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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# ケースからのメールの送信

# ケースからのメールの送信 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

HR 従業員管理ケースに関連する連絡を、\[メール送信\] 機能を使用して送信します。(ケースの) 対象者のメールアドレスがメールに自動入力されるため、入力エラーを最小限に抑えることができます。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer

## 手順

1. 移動先 すべてHR ケース管理HR ケース管理のエージェントワークスペース.
2. \[HR 人員管理 (HR Administration Workforce)\] カテゴリでケースを作成します。
3. \[雇用の証明\] サービス HR サービスの場合、\[ドキュメントテンプレートカテゴリ\]、\[ドキュメントテンプレート\]、および \[対象者\] フィールドに入力します。
4. \[雇用証明書 (Employee Verification Letter)\] HR サービスの場合、\[ドキュメントタイプ\]、\[PDF テンプレート\]、および \[対象者\] フィールドに入力します。
5. \[文書をプレビュー\] をクリックします。
6. ウィンドウで、\[生成\] をクリックします。  
   ドキュメントが生成され、ケースへの添付ファイルとして追加されます。
7. \[メール送信\] をクリックします。  
   \[メール送信\] ウィンドウで、\[受信者メール\] フィールドには、対象者のメール ID が自動的に入力されます。\[OK\] をクリックします。  
   生成されたドキュメントとともにメールが対象受信者に送信されます。
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