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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 管理

# ワークプレイス移転管理 要求の管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

アドミニストレーターは、移動要求に関連する職場サービスとレコードプロデューサーを作成または編集できます。移動タスクを作成または編集して、移動要求ケースを実行できます。

\[デスク変更を要求\] サービスは、ワークプレイスサービスポータル のデフォルト職場サービスです。従業員はこのサービスを使用して移動要求を送信できます。

職場サービス \[従業員のデスクの変更を要求する\] は、アプリケーションのデフォルトで使用できます。このサービスはアドミニストレーターまたは職場マネージャーのみがアクセスできます。

移動関連の職場サービスを作成するには、「[職場サービスの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6lSm8QpLwwPqqyGa5QTtAQ "事前定義された実行手順で職場サービスを作成します。職場サービスに基づいて必要な実行タイプを選択します。ケータリング、事務用品要求、駐車場、または従業員のニーズをサポートするサービスなどの職場サービスを作成します。")」を参照してください。職場サービスを設定してレコードプロデューサーにリンクするには、「[レコードプロデューサーの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CExHhMcbdWtVJX7cEv~sHQ "従業員がセルフサービスオプションとして職場サービスを利用できるようにします。サービスを職場サービスカタログのカタログアイテムとして表示するようにレコードプロデューサーを構成します。")」を参照してください。

職場マネージャーは、アプリケーションを使うことにより ワークプレイスケース管理 と ワークプレイスコア で使用可能なアクションも実施できます。  
たとえば、ワークプレイスケース管理 アプリケーションでは、次の操作を実行できます。

* 移動関連の職場サービスを作成し、レコードプロデューサーにリンクします。必要に応じて、レコードプロデューサーを作成することもできます。
* 職場ケースのケースとタスクのテンプレートを設定します。
* 必要に応じて、子移動ケースとタスクを作成します。
{#workplace-mov-mgmt-setup__ul_rr1_twz_pqb}  
また、ワークプレイスコア アプリケーションでは、次の操作を実行できます。

* 従業員向けのナレッジベース記事を作成して公開します。
* アプリケーションで作成されたナレッジベース記事を表示し、必要に応じて記事を変更します。
{#workplace-mov-mgmt-setup__ul_a3f_5nb_qqb}
* **[従業員に代わっての移動要求の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EGYbVGOnb95KllCqWF5rQA)**   
  ワークプレイスサービスポータル を使用する代わりに直接アプリケーションから、従業員の代わりに移動要求を作成します。
* **[スペース変更の移動要求を作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gA8GV2BYjZBHU~DUHtouCQ)**   
  別のスペースに再配置する移動要求を作成します。移動の理由と移動のタイミングを指定します。現在の建物または別の建物にあるスペースを選択できます。フロアマップで直接デスクを選択することもできます。
* **[移動要求職場サービスの更新](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rH6P1fuiHvlymMxF39vN5g)**   
  職場マネージャーは、ワークプレイスケース管理 アプリケーションで作成された移動要求を変更します。移動タスクの追加、タスクテンプレートの編集、子移動ケースの追加などを行うことができます。
* **[移動関連の職場サービスレコードプロデューサーの更新](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GIN43ljHRSTKGJUH77rbtg)**   
  移動関連の職場サービスレコードプロデューサーを更新します。職場サービスを 1 つ以上のレコードプロデューサーにリンクします。
* **[移動関連のナレッジベース記事の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vKAO9YXQ_OXmNObehc5hww)**   
  移動関連の情報や通知を従業員に提供できるように、ナレッジベース記事を作成します。
* **[移動競合の確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xuE4CZ~TKvgN4SQCYr9Uhg)**   
  移動要求が競合する理由を表示します。