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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 従業員サービスセンター (ESC) (HR) から 従業員センタープロ へのアップグレード

# 従業員サービスセンター (ESC) (HR) から 従業員センタープロ へのアップグレード {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員センタープロ ポータルに移行し、統一されたポータルおよびコンテンツエクスペリエンスを従業員に提供します。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

## このタスクについて

従業員センター はデフォルトアプリケーションとしてすべてのお客様に提供され、従業員センタープロ はライセンスアプリケーションで、個別にインストールする必要があります。詳細については、「[従業員センタープロ をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x~HfGRE~1Rx_dfcluFV~ag "従業員センタープロ は標準の 従業員センター 機能を拡張し、従業員がコミュニケーションとエンゲージメントを行うためのプラットフォームを提供します。")」を参照してください。  
注:  
従業員サービスセンター (ESC) を使用している既存の顧客の場合、拡張コンテンツエクスペリエンス機能を利用するには、ServiceNow Store からの最新の 従業員センタープロ アプリケーションに更新する必要があります。インストール手順の詳細については、「[従業員センタープロ をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x~HfGRE~1Rx_dfcluFV~ag "従業員センタープロ は標準の 従業員センター 機能を拡張し、従業員がコミュニケーションとエンゲージメントを行うためのプラットフォームを提供します。")」を参照してください。

## 手順

1. [従業員センタープロ をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x~HfGRE~1Rx_dfcluFV~ag "従業員センタープロ は標準の 従業員センター 機能を拡張し、従業員がコミュニケーションとエンゲージメントを行うためのプラットフォームを提供します。") 最新の機能を取得します。
2. 移動先 システム定義修復スクリプト.  
   注:  
   既存のポータルホームページとトピックページをデフォルトの 従業員センター ホームページにリセットする場合にのみ、\[修復スクリプト\] を実行します。
3. アプリケーションスコープが 従業員センターコア に設定されていることを確認します。
4. \[従業員センター簡単インストール\] 修復スクリプトをクリックして開きます。
5. ` 「var runManually = false」 ` の行で、値を「false」 から「true」に変更します。
6. 修復スクリプトを実行します。
7. 従業員コンテンツ分類のクローン作成に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。
8. キュレーションされたエクスペリエンス の AI 検索
9. \[自分のアクティブなアイテム\] ウィジェットを設定します。  
   詳細については、「\[自分のアクティブなアイテム\] ウィジェットの設定」を参照してください。
10. クイックリンクを設定します。  
    詳細については、「クイックリンク」を参照してください。
11. ポータルフッターを設定します。  
    詳細については、「フッターの設定」を参照してください。

## タスクの結果

これにより、従業員サービスセンター (ESC) が最新の 従業員センタープロ テーマと機能でアップグレードされます。