---
sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Now Mobile アプリ を使用した予約

# Now Mobile アプリ を使用した予約 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：10分

Now Mobile アプリ を使用して、いつでもどこでもワークプレイスの場所を予約できます。

## 始める前に

次のアプリケーションがインストールされていることを確認します。

* ワークプレイスコア (sn_wsd_core)。

  詳細については、「[ワークプレイスコア をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DYDp9odsiYpJkCwdOnjrEQ "admin ロールをお持ちであれば、ワークプレイスコア アプリケーションをインストールできます。このアプリケーションには、オプションのデモデータが含まれます。")」を参照してください。
* ワークプレイス予約管理 (sn_wsd_rsv)。

  詳細については、「[ワークプレイス予約管理 をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2TjX2i~tOM0KDfXTXrOQ0g "ServiceNow ストアアプリケーションから ワークプレイス予約管理 アプリケーションをインストールします。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。")」を参照してください。
* ワークプレイスサービスデリバリ for Mobile
{#make-a-reservation-on-mobile__ul_dmr_ldg_yqb}  
フロアマップを表示するには、以下がインストールされている必要があります。

* ワークプレイススペースマッピング、ワークプレイスインドアマッピング、および Mappedin がインストールされている。
* マップビューが有効になっていることを確認します。詳細については、「[マップビューを有効にして予約を作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n7ipmvp8j847Vlz~RB9bdA "モバイル従業員ユーザーのマップビューを有効にし、フロアマップ Now Mobile アプリ を使用してスペースを予約できるようにします。")」を参照してください。

{#make-a-reservation-on-mobile__ul_enq_2vw_hsb}  
注:  
シフトベースモジュールの予約の作成はネイティブモバイルではサポートされていません。

必要なロール：sn_wsd_core.workplace_user

## 手順

1. モバイルデバイスで Now Mobile アプリ アプリを開きます。  

2. \[予約を行う\] をタップします。
3. \[予約を行う\] セクションに予約可能なモジュールが表示されます。
4. \[複数日の最大日数 (Max days for multi-day)\] のデフォルト値は 1 です。

   \[複数日の最大日数 (Max days for multi-day)\] の値が 1 に設定されている場合は、1 日の予約のみを行うことができ、予約時に \[終日\] オプションが有効になります。\[複数日の最大日数 (Max days for multi-day)\] の値が 2 以上の値に設定されている場合、\[終日\] 予約オプションは無効になります。

   アドミニストレーターによって \[将来の最大日数 (Max days in future)\] が予約可能モジュールで構成されており、予約できる将来の最大日数がカードに表示されます。\[未来の最大日数\] の値は 1 以上です。従業員が無効な日付範囲を選択しようとすると、予約の検索結果は返されません。
5. **オプション:** 任意の職場のクイック予約を行うには、\[迅速に予約\] セクションで \[この場所を予約\] をタップします。  
   ワークプレイス予約管理 予約ポータルでお気に入りの場所を設定している場合、\[クイック予約 (Quick reserve)\] セクションの \[自分のお気に入り (My favorites)\] にお気に入りの場所が表示されます。  
   注:  
   \[クイック予約 (Quick reserve)\] セクションで使用可能な職場タイプは、組織で行われた構成によって異なります。
6. 予約可能なパスを選択します。  
   複数日の予約は、予約可能なすべてのパスで使用可能です。例：\[すべて参照\] を選択します。
   * すべて参照
   * 個人の周辺で参照
   * エリアで参照
   * 近隣で参照
   {#make-a-reservation-on-mobile__ul_cfn_5jh_pyb}

7. 部屋またはスペースの要件を追加します。
   1. フォームで、フィールドに入力します。  
      {#make-a-reservation-on-mobile__table_izv_mll_2rb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | 建物 | 職場を予約する建物。 |
      | 負の無限大方向への丸め | 職場を予約するフロア。 |
      | 予約開始 | 予約の開始時間。 |
      | 終日 | 終日または 1 日の予約を有効にするオプション。 時刻：終日は、アドミニストレーターによって設定された開始日と終了日の予約プロパティによって異なります。 |
      | 開始日時と終了日時。 | \[開始日時と終了日時を選択 (Select the Start Date Time and End Date Time)\] を選択するオプション。 |
      | 予約終了 | 予約の終了時間。このフィールドは開始時間の 1 時間後に自動的に設定されます。 |
      | キャパシティ | 予約のキャパシティ。 注: iOS デバイスを使用している場合は、キャパシティを指定してから \[完了\] をタップします。 |
      | 標準サービス | 利用可能な標準サービスから選択し、それに基づいて場所をフィルタリングするオプション。 注: このフィールドは、ワークプレイスサービスデリバリ for Mobile バージョン を使用している場合にのみ表示されます。 |
      | 予約可能な目的 | 利用可能で予約可能な目的から選択し、それに基づいて場所をフィルタリングするオプション。このフィールドは、ワークプレイスサービスデリバリ for Mobile バージョン を使用している場合にのみ表示されます。 \[標準サービス\] と \[予約可能な目的\] の両方を指定した場合、指定した両方の基準を満たしている場所のみが検索で返されます。 |
      | マップビューの切り替え | リストビューの代わりにフロアマップビューを使用して、利用可能な予約を表示します。マップを表示するオプションは、選択したスペースまたは部屋のマッププロパティがアドミニストレーターによって設定されている場合にのみ使用できます。詳細については、「[マップビューの切り替えプロパティを構成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ytWJqv4f5gPV5yqmrQ4SZA "スペースの予約時に、Now Mobile アプリ アプリの [マップビューの切り替え] オプションを構成します。")」を参照してください。 |
      [表 : 1. 予約の作成]

      {#make-a-reservation-on-mobile__table_izv_mll_2rb}  
      注:  
      ユーザー設定が設定されていない場合、予約はワークプレイスプロファイルの建物、フロア、開始日時と終了日時の詳細を使用します。選択したスペースがどのエリアにもマッピングされていない場合、建物とフロアの詳細が \[すべてのスペースを参照 (Browse all spaces)\] に自動入力または事前入力されます。スペースがエリアにマッピングされている場合、建物とフロアの詳細が \[エリアで参照\] に事前に入力されます。ユーザー設定とワークプレイスプロファイルの両方が存在する場合、ユーザー設定が優先され、スペースマッピングはユーザー設定によって行われます。\[エリアで参照\] フィールドには、ワークプレイスプロファイルではなく、ユーザー設定に基づいて値が自動的に入力されます。
   {#make-a-reservation-on-mobile__substeps_osl_ncx_5yb}
8. \[次へ\] をクリックします。
9. 予約する場所を選択します。  
   予約ポータルでお気に入りとして設定された場所には優先順位が付けられてアルファベット順に表示され、その後に他のワークプレイスの場所が続きます。  
   \[建物\] をタップしてフロアレベルの情報を表示し、フロアを選択します。
   * リストビューで、1 つ以上の場所を選択できます。

     場所を検索するには、検索ボックスに正確な場所の名前を入力します。  
     注:  
     ユーザーの近くのスペースを参照している場合は、最も適しているスペースが 5 つのみリストされます。
   * マップビューで、マップにある目的のエリアにズームインして 1 つ以上の場所を選択できます。

     \[すべてのフロア\] ドロップダウンリストを使用して、フロアを切り替えます。

     \[選択済み\] ボタンをクリックして選択内容を確認したり、\[すべて\] を選択してマップビューに戻ったりすることができます。異なるフロアの部屋も選択できます。  
     注:  
     マップビューは、アドミニストレーターによって有効にされている場合にのみ使用できます。
   {#make-a-reservation-on-mobile__choices_b2j_1zw_hsb}
10. \[次へ\] をクリックします。
11. **オプション:** 利用可能なすべてのスペースを参照するには、\[すべてのスペースを参照 (Browse all spaces)\] を選択します。
12. 近隣の予約可能スペースを検索するには、\[近隣で参照\] オプションを選択します。  
    注:  
    \[近隣で参照 (Browse by Neighborhood)\] オプションは、アドミニストレーターが \[近隣による参照を有効化 (Enable browse by neighborhood)\] オプションを設定している場合にのみ使用できます。
    1. 次の詳細を指定して、エリア内の最適なスペースを検索します。  
       * 近隣：近隣の名前。
       * 建物：近隣で利用可能な建物の名前。例：NBH2
       * (オプション) フロア：予約する建物のフロア。予約アドミニストレーターは、従業員が検索でフロアを使用できるかどうかを予約可能なモジュールで示すことができます。
       * 開始日時：職場アイテムの使用を開始する日時。選択した建物のタイムゾーンに基づいて時間が表示されます。
       * 終了日時：職場アイテムの使用を終了する日時。選択した建物のタイムゾーンに基づいて時間が表示されます。
       {#make-a-reservation-on-mobile__ul_gpd_rm4_fwb}
    {#make-a-reservation-on-mobile__substeps_fpd_rm4_fwb}
13. **オプション:** お気に入りのスペースからスペースを予約するには、\[お気に入りを参照\] をタップします。  
    ワークプレイス予約管理 予約ポータルを使用してお気に入りとして設定したスペースには、お気に入りアイコン (![お気に入りスペースアイコン]()) が表示されます。場所をお気に入りとして設定する場合は、「[\[スペース詳細\] ページを使用して場所をお気に入りとして設定](tVMYkdfd6fHNGJOdRoOPqg "ワークプレイスサービスポータル で最もよく予約しているワークプレイスの場所をお気に入りとしてマークします。お気に入りとして設定された場所は、予約する場所を検索するときには常に最初に表示されます。")」を参照してください。  
    注:  
    お気に入りオプションは、従業員センター 25.0.0 を使用しており、かつアドミニストレーターが設定を構成している場合にのみ表示されます。
14. **オプション:** 人の近くの空きスペースを予約するには、\[人の近くで参照する\] をタップします。
    1. スペースを予約する近くのユーザーを \[この同僚の近くのスペースを探す\] で選択します。  
       注:  
       そのユーザーの近くにプライベートな予約スペースがある場合、検索結果には表示されません。
    2. \[同僚の予約を選択する\] でユーザーが行った予約を選択します。
    3. **オプション:** リストビューの代わりにマップビューを使用して、利用可能な予約を表示するには、\[マップビューの切り替え\] を選択します。  
       このオプションは、アドミニストレーターによってアクティブ化されている場合にのみ使用できます。
    {#make-a-reservation-on-mobile__substeps_svd_ggm_prb}
15. **オプション:** 特定のエリアで利用可能なスペースを予約するには、\[エリアで参照\] をタップします。
    1. 予約するエリアの \[建物\] を選択します。
    2. 予約する \[エリア (Area)\] を選択します。
    3. \[開始日時\] で開始日時を選択します。
    4. \[終了日時\] で終了日時を選択します。
    5. **オプション:** リストビューの代わりにマップビューを使用して、利用可能な予約を表示するには、\[マップビューの切り替え\] を選択します。  
       利用可能なお気に入りのスペースは、マップ上でハイライト表示されます。  
       注:  
       この切り替えはアドミニストレーターによってアクティブ化されている場合にのみ使用できます。
    6. マップビューの \[フロア (Floor)\] ドロップダウンリストからフロアを選択します。  
       例：フロア 1。
    7. 建物の近隣で利用可能なスペースが表示されます。
    {#make-a-reservation-on-mobile__substeps_h3f_cbf_jtb}
16. \[次へ\] をタップします。
17. \[マップビュー\] で、ウェイファインディングおよびインドアナビゲーションのための \[方向を知る\] を選択します。  
    詳細については、「[Now Mobile アプリ の場所ディレクトリの操作](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4L1uuYpJcxjVznW7SwSzaA "場所ディレクトリのマップビューとカードビューを操作します。従業員、場所、近隣を検索します。予約ステータス、占有ステータス、およびスペースタイプに基づいてスペースをフィルタリングします。フロアマップを使用して、ワークプレイスの場所、協力者、またはワークプレイスプロファイルユーザーへの経路を取得します。スペースを予約するか、ワークプレイスサービス要求または場所の問題を提起します。")」を参照してください。
18. \[送信\] をクリックします。  
    個人認証モードで同期が有効なルームを予約するには、メールを確認し、リンクをクリックして Microsoft Exchange にログインする必要があります。ログインし、リダイレクトリンクからトークンを取得した後、予約画面に戻り、予約を送信できます。
19. \[予約情報\] 画面には、予約の詳細を含む \[詳細\] タブが表示されます。  
    複数日の予約の場合、\[予約情報\] 画面には、スペースが予約されている一連の日数 (開始日時と終了日時) が表示されます。  
    {#make-a-reservation-on-mobile__table_bf3_11v_xwb__entry__2}

    | フィールド | 説明 |
    |-|-|
    | 予約に名前を付ける | 予約の件名または名前を指定するオプション。 |
    | これは次のユーザーの予約です | ユーザー名。Abel Tuter など。 |
    | 開始日時 | 予約の開始日時。 |
    | 終了日時 | 予約の終了日時。 |
    | バーチャル会議リンク | リモートの従業員が予約に参加できるように、バーチャル会議リンクを生成するオプション。 |
    | ワークプレイスの配置 | 職場の予約の場所。 |
    | 負の無限大方向への丸め | フロア名 |
    | 建物 | 建物名。 |
    | 機密性 | 件名はカレンダーに表示され、予約の機密性がプライベートに設定されている場合を除き、すべてのユーザーが表示できます。 |
    | すべてのスペース詳細をプライベートに設定 | プライバシー設定を指定します。 注: このオプションは、選択したスペースのプライバシー設定に基づいて表示されます。 予約の設定には、次のオプションがあります。 * なし * 通常 * プライベート * 機密 {#make-a-reservation-on-mobile__ul_ywq_3wv_tzb} |
    | チェックインステータス | チェックイン待ち。 職場スペースに占有センサーがあり、スペースのステータスが \[空き\] または \[無効\] である場合は、プッシュ通知「\<space-name\> の予約が開始されました。チェックインして出席を確定するか、予約を解除してスペース予約をキャンセルしてください」というプッシュ通知が表示されます。 詳細については、「[予約済みスペースの自動チェックインの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VbUGEc89JG_94ijHqxaUNw "場所またはスペースの占有状況を使用して、自動予約チェックインを設定します。場所で占有データセンサーが使用されている場合は、スペース占有データテーブルで各スペースの占有状況がチェックされます")」を参照してください。 |
    | 作成日時 | 予約の作成日時。 |
    | 更新日時 | 予約の詳細の更新日時。 |
    [表 : 2. 予約の詳細]

    {#make-a-reservation-on-mobile__table_bf3_11v_xwb}

    \[関連予約済みアイテム (Related reserved items)\] には、予約に関連するワークプレイスサービスアイテムが表示されます。
20. \[追加情報\] アイコン (![\[詳細情報\] アイコン]()) をタップして、次の操作を実行します。  
    * 予約を編集する：(オプション) 必要に応じて、次の情報を入力します。
      * \[予約タイトル\] フィールドを設定します。
      * \[代理 (On behalf of)\] フィールドに、自分が代理で予約するユーザーを設定します。
      {#make-a-reservation-on-mobile__ul_e22_dvv_tzb}
    * 予約の共有
    * 予約をキャンセル
    {#make-a-reservation-on-mobile__ul_svg_ygn_rzb}
21. \[送信\] をタップします。

## タスクの結果

職場の予約が確認されます。

## 次のタスク

\[自分の予約\] セクションで予約ステータスを確認します。詳細については、「[Now Mobile アプリ での予約の編集またはキャンセル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KIgPzJANqdxxjfAGJ5Yo2Q "今後の予約は Now Mobile アプリを使用していつでも変更またはキャンセルできます。")」を参照してください。

予約したワークプレイスアイテムでチェックインとチェックアウトが必要な場合は、「[予約のチェックインまたはチェックアウト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZChWLNfDfPkgg1U2ijn97g "Now Mobile アプリ を使用して今後の予約をチェックインするか、終了する予約をチェックアウトします。")」を参照してください。

QR コードスキャンオプションを使用してスペースを予約するには、「[QR コードをスキャンしてスペースを予約する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yB0N0FfQiMqeb7Pi3XhG8g "ワークプレイスの QR コードをスキャンし、Now Mobile アプリ を使用してスペースをすばやく予約します。")」を参照してください。
**前のトピック:** [AI 検索を使用した敷地、建物、およびスペースの検索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4OfIk9huQBcsmx_j1sa8Lg "モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ の AI 検索機能は、敷地、建物、フロア、スペースの AI コンテキスト検索を提供します。")  
**次のトピック:** [ワークプレイスへの道順の取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fw54AJ2W6Zi5cBVXYof48g "モバイル向けワークプレイスサービスデリバリ を使用して、あるワークプレイスの場所から別の場所までの道順を表示します。")