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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# 重大なインシデントに対する通知の表示

# 重大なインシデントに対する通知の表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

重大なインシデントの特定のイベント中に送信される通知を表示します。これらの通知は、重大なインシデントに関連付けられたすべてのステークホルダーに送信されます。

## 始める前に

必要なロール：major_incident_manager、agent

## このタスクについて

次の情報インシデントは、以下の場合に重大なインシデントに対してトリガーされます。

* 重大なインシデントに対するコミュニケーションタスクが作成された場合
* SLA が 75％ に達した場合
* SLA 違反があった場合
{#notifications-major-incident__ul_q15_mvg_2nb}

## 手順

1. Microsoft Teams アプリケーションを起動します。
2. \[アクティビティ\] をクリックします。
3. 重大なインシデントに対する通知フィードのリストを表示します。
4. 詳細を表示するには、その通知をクリックします。  
5. \[ワークベンチを表示\] をクリックして、ServiceNow でチケットの詳細を表示します。