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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# HR アサインルールの追加または変更

# HR アサインルールの追加または変更 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

HR グループがカタログアイテムテンプレートからアサインされていない場合に、アサインルールを使用して、HR グループをアサインします。必要に応じて、HR アサインルールを作成できます。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.admin

## 手順

1. 移動先 すべてHR 管理アサインルールHR アサインルール.
2. \[新規\] をクリックします。
3. フォームに入力します。  
   {#t_CreatingAnAssignmentRule__table_bgn_41w_r4__entry__2}{#t_CreatingAnAssignmentRule__ol_execution_order}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | HR アサインルールの説明的な名前です。 |
   | 実行順序 | ルールを処理する順番です。順番の番号が小さいルールから処理されます。 たとえば、次のようになります： * 最初の HR アサインルールの実行順序は 100 です。 * 2 つ目の HR アサインルールの実行順序は 200 です。 * 最初の HR アサインルールで定義された条件に一致するメンバーがグループにいる場合、割り当てられたケースの数が最も少ないエージェントを割り当てます。 * 最初の HR アサインルールでアサインするエージェントが見つからない場合は、2 つ目の HR アサインルールが実行されます。 {#t_CreatingAnAssignmentRule__ul_xt2_1dx_5lb} |
   | アプリケーション | アサインルールが適用されるコアアプリケーションスコープを示します。 |
   | アクティブ | ルールが使用中であることを示すチェックボックス。 |
   | 適用先 ||
   | テーブル | アサインルールを適用するレコードを格納したテーブルです。デフォルトは HR タスク \[hr_task\] テーブルです。 |
   | 条件 | アサインルールを適用する条件です。 注: 大文字と小文字の区別や null 値などの条件を定義する場合は、API「[GlideFilter - スコープ対象、グローバル](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GlideFilterScopedAPI&version=yokohama&pubname=yokohama-api-reference&ft:locale=en-US)」を参照してください。 |
   | アサイン先 ||
   | ユーザー | このルールが適用されたときにケースのアサイン先になるユーザー。 |
   | グループ | このルールが適用されたときにケースのアサイン先になるグループ。 |
   | スクリプト ||
   | スクリプト | 高度なアサインルール機能を定義するスクリプトです。current.variable_pool 変数セットを使用できます。 注: 2 つのサンプルスクリプトがコメントとして提供されます。いずれかのスクリプトを修正するか、独自のスクリプトのひな型として情報を使用できます。完了したら、サンプルを削除してください。 |
   [表 : 1. \[アサインルール\] フォーム]

   {#t_CreatingAnAssignmentRule__table_bgn_41w_r4}
4. \[更新\] をクリックします。

## 次のタスク

アサインルールを作成した後に、動作をテストして確認できます。
**関連概念**   

* [HR 管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m5AfW6TquIfYYBMB1XiClg "HR 効率を改善し、従業員が必要なサービスを簡単に受けることができるように、ケースとナレッジ管理アプリケーションを管理します。")