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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 予測インテリジェンス for Legal Service Delivery の使用

# 予測インテリジェンス for Legal Service Delivery の使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

予測インテリジェンス ソリューションを使用して、サブカテゴリとアサイン先グループの提案を予測して自動入力または表示します。

## 始める前に

必要なロール：sn_lg_ops.legal_fulfiller

## このタスクについて

* Predictive Intelligence for Legal Service Delivery プラグイン (sn_lg_pi) がインストールされ、設定されていることを確認します。詳細については、「[Predictive Intelligence for Legal Service Delivery の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hm8jsMukvEAvgwSGlqh3Rw "Predictive Intelligence for Legal Service Delivery をインストールして構成します。")」を参照してください。
* ソリューション定義が ServiceNow インスタンスでトレーニングされていることを確認します。
* 法務要求が送信されると、予測インテリジェンス 機能はソリューション定義に基づいてサブカテゴリとアサイン先グループの値を予測します。
* 次の条件下で、値が再度予測されます。
  * 「簡単な説明」または「説明」が変更されると、サブカテゴリが再度予測されます。
  * 「簡単な説明」、「説明」、または「サブカテゴリ」が変更されると、アサイン先グループが再び予測されます。

  {#lsd-pi-use-legal-request__ul_j4y_w1y_dcc}

  値が再度予測される条件は、ビジネスルールで定義されます。詳細については、「[Predictive Intelligence for Legal Service Delivery のソリューション定義とビジネスルール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V88MW1zGczFrO02tMsLlqQ "予測インテリジェンスソリューションをトレーニング、テスト、監視するために、ソリューション定義とビジネスルールを定義します。")」を参照してください。
{#lsd-pi-use-legal-request__ul_bkg_nsn_xbc}

## 手順

1. 移動先 すべて法務要求法務顧問センター.
2. リストアイコン (![リストアイコン]()) をクリックします。
3. \[リスト\] タブの \[法務要求\] にあるオプションを選択して、\[一般的な法務要求\] または \[倫理に関する苦情\] を開きます。  
   * \[サブカテゴリ\] と \[アサイン先グループ\] の予測が利用可能です。
   * 予測の信頼性が高いフィールドは、予測値で自動的に更新されます。
   * 信頼性が中または低の予測を含むフィールドは自動的に更新されませんが、値は提案として表示されます。
   * アクティビティストリームも予測値で更新されます。アクティビティストリームをカスタマイズして、追加のフィールドを表示できます。詳細については、「[アクティビティストリームに表示するフィールドの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f8vltlUeH2V_SLvah16rsg "アクティビティストリームに表示するフィールドを構成します。")」を参照してください。
   {#lsd-pi-use-legal-request__ul_u3y_4pn_xbc}