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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# ユニバーサル要求 トピックに対する 自然言語理解 (NLU) モデルの有効化

# ユニバーサル要求 トピックに対する 自然言語理解 (NLU) モデルの有効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ユニバーサル要求 アプリケーションで自然言語理解 (NLU) の語彙を適用し、人間が表現する言語をシステムが理解できるようにします。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

チャットボットの会話にユニバーサル要求トピックを使用するには、自然言語理解 (NLU) モデルを選択して有効にします。詳細については、「[Configure Natural Language Understanding in Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-nlu-settings&version=yokohama&pubname=yokohama-conversational-interfaces&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてコラボレーション仮想エージェント全般設定.
2. \[NLU 設定\] タブで、\[仮想エージェントで NLU を有効にする\] を選択してアクティブにします。
3. \[NLU サービスプロバイダー\] ドロップダウンリストで <kbd class="ph userinput">[ServiceNow NLU]</kbd> を選択します。
4. \[保存\] を選択します。