--- sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 従業員コミュニケーションのセットアップ # 従業員コミュニケーションのセットアップ {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分 従業員に情報を提供し、エンゲージメントを高めます。 従業員センタープロは、さまざまなコンテンツタイプと配信チャネルで従業員コミュニケーションを作成、公開、管理するための堅牢な機能スイートを提供します。次の手順に従って、従業員コミュニケーション機能をセットアップします。 1. コンテンツ公開機能をコンテンツマネージャーと従業員が利用できるようにします ([コンテンツ公開とともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HcG6lRA6AFygGwRnS0gtvw "Content Publishing [com.sn_content_delivery] プラグインにより、次のプロパティが追加されます。これらは、通知、To Do、コミュニティに関して、スケジュール済みジョブがどのように動作するのかを制御するためのものです。"))。 2. コンテンツ翻訳のセットアップ (オプション)：[ローカリゼーションフレームワークコンテンツ公開の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9B0Zlmyush3hx~rijSYj3g "コンテンツマネージャーが ローカリゼーションフレームワークを介して翻訳を要求できるように、翻訳ワークフローを構成します。基本的なワークフローは手動翻訳に依存しています。サードパーティのサービスと統合して、自動翻訳を受け取ることができます。") 3. すぐに利用可能なウィジェットをカスタマイズします (オプション)。 * * [\[注目のニュース\] ウィジェットの変更](iElSU9zmMWK0~FUKl6SJig "[注目のニュース] ウィジェットには、会社のニュースとお知らせに関する特集記事が表示されます。") * {#setup-employee-comms__ul_wtl_nfz_dcc} コンテンツ公開 とともにインストールされるすべてのウィジェットを表示するには、「[コンテンツ公開とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v9c2_BAeb9rwcnuJ4hrZRA "コンテンツ配信 [com.sn_content_delivery] プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。")」の「ウィジェット」セクションを参照してください。 カスタムウィジェットの翻訳については、次を参照してください。 [Translate a client script message](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_TranslateAClientScriptMessage&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US) カスタムウィジェットにコンテンツを公開するには、コンテンツタイプを定義してカスタムウィジェットに関連付ける必要があります ([コンテンツ公開のコンテンツタイプの追加または変更](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FGVce1PLZXLzioQeWM5e7w "[コンテンツタイプ] を使用して、コンテンツタイプカテゴリをサービスポータルウィジェットに関連付けることで、サービスポータルにコンテンツが配置される場所が決まります。"))。 4. 以下の従業員コミュニケーション機能の表を確認し、ユースケースに関連する機能を設定してください。 {#setup-employee-comms__ol_cq5_r2z_dcc} {#setup-employee-comms__table_ywm_ly3_qbc__entry__3} | 機能 | 説明 | ともに使用 | |-|-|-| | [コンテンツ所有権](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jLqmtQ~wIQfPr2Gs7JZeaw "誰がコンテンツを作成する権限を持ち、どこで公開でき、どの従業員がコンテンツを表示できるかを定義します。") | 誰がコンテンツを作成する権限を持ち、どこで公開でき、どの従業員がコンテンツを表示できるかを定義します。 | すべての従業員コミュニケーション | | [コンテンツテンプレート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dkzKRcCSp7fptYv2UEv83Q "コンテンツテンプレートを使用すると、コンテンツ作成者は大量のニュース記事を効率的に公開できます。各テンプレートは、記事のレイアウト、公開スケジュール、宛先、およびターゲット対象者を定義します。新しい記事をコンテンツテンプレートに関連付けると、公開計画が自動生成されるため、コンテンツの公開に必要な工数が削減されます。") | コンテンツテンプレートを作成すると、コンテンツ管理者は大量のニュース記事コンテンツを作成して公開できます。 | ニュース記事 | | [コンテンツエンゲージメント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rjq2T90YKd5DJF6QbBq6Yg "コンテンツエンゲージメントは、ユーザーが記事にコメントしたり反応したりする方法を提供し、マネージャーがエンゲージメントメトリクスを使用してコンテンツの有効性を測定できるようにすることで、ニュース記事を強化します。") | コンテンツエンゲージメントを有効にして、ユーザーがニュース記事にコメントしたり反応したりする方法を提供し、マネージャーがエンゲージメント測定基準を使用してコンテンツの有効性を測定できるようにします。 | ニュース記事 | | [ビデオホスティング統合フレームワーク](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rBfhllobB~BGSS~XXOvcTw "コンテンツ公開をビデオホスティングサービスに接続して、ホストされたビデオをコンテンツ作成と公開で利用できるようにします。") | コンテンツ公開をビデオホスティングサービスに接続して、ホストされたビデオをコンテンツ作成と公開で利用できるようにします。 | マイクロサイト/リッチコンテンツ | | [再利用可能なコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VqBRZWcPIpYDW_XWLB8fww "再利用可能なコンポーネントを使用したコンテンツの作成") | 次の再利用可能なコンポーネントを構成します。 * 特定のクライテリアを満たすユーザーをコンテンツのターゲットとする対象者 * ニュース記事公開用のコンテンツの宛先 * ニュース記事を整理するためのコンテンツカテゴリ {#setup-employee-comms__ul_d5w_b5n_xbc} | マイクロサイト/リッチコンテンツ、ニュース記事およびポータルコンテンツ | [表 : 1. 従業員コミュニケーション機能] {#setup-employee-comms__table_ywm_ly3_qbc} **関連概念** * [ポータルコンテンツ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CxWPIxNQhj9ndhpWORBPNg "コンテンツライブラリは、従業員ポータルに表示するさまざまなコンテンツタイプを作成および公開できるワンストップロケーションです。") * [マイクロサイト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ouJer35J9wbH2tWKp5Cxiw "リッチコンテンツエディターを使用すると、コンテンツマネージャーとアドミニストレーターは、視覚的なドラッグアンドドロップインターフェイスを使用して、従業員センタープロトピックとポータルページ用の HTML ベースのコンテンツを作成できます。") * [ニュース記事](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_Z92N7hQICosjW3PADqD6g "ニュース記事コンテンツタイプは、リッチコンテンツエディターのコンテンツ作成機能と、ポータルと Now Mobile アプリ への大量のコンテンツ公開を可能にする新しい公開方法を組み合わせたもので、常に最新の会社情報やお知らせを従業員に提供できます。") * [コンテンツリクエストの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JdcDiZDJmhHWs7KX38DWSQ "コンテンツガバナンスは、従業員がコンテンツの作成を依頼し、進捗状況を追跡し、コンテンツをプレビューし、公開前に承認するための合理化された方法を提供します。") * [キャンペーンの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c3rAMs4JrJDoS7h1zsQDkA "キャンペーンは強力な[コンテンツ公開ツール]を提供し、ターゲット情報を従業員に効率的に配信する機能を組織に提供しています。コンテンツマネージャーは、複数のチャネルを設定して、コンテンツが最適なタイミングで対象者に届くようにすることができます。")