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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# エマージェンシーアウトリーチ 応答オプションの設定

# エマージェンシーアウトリーチ 応答オプションの設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員が エマージェンシーアウトリーチ 健康状態の要求に応答するために選択する応答オプションを設定します。ベースシステムの応答を変更したり、新しい応答を追加したり、不要になった応答を非アクティブにしたりできます。

## 始める前に

必要なロール：sn_imt_checkin.checkin_admin または admin

## このタスクについて

応答オプションは、従業員が受信する エマージェンシーアウトリーチ メール通知に表示されます。  
図 : 1. 応答を含むメールメッセージ

## 手順

1. 移動先 すべてエマージェンシーアウトリーチ応答オプション.
2. **オプション:** 応答オプションのテキストを変更します。
   1. 応答オプションを開きます。
   2. \[応答テキスト\] フィールドのテキストを編集します。
   3. \[更新\] をクリックします。
   {#config-emergency-outreach-responses__substeps_tcg_3l1_nlb}
3. **オプション:** 応答オプションが表示される順番を変更します。  
   順序を変更する最も簡単な方法は、応答オプションのリストにあるリスト編集機能を使用することです。各オプションを開いて、順序番号を更新することもできます。応答は番号順に表示されます。
   1. 順序リストで、更新する順序値をダブルクリックします。  
   2. 番号を入力し、緑色のチェックマークアイコンをクリックします。
   3. 応答が降順でソートされるまで \[順序\] 列ヘッダーをクリックして、応答が適切な順序で表示されていることを確認します。
   {#config-emergency-outreach-responses__substeps_yzj_3l1_nlb}
4. **オプション:** 応答オプションを追加します。
   1. \[応答オプション\] リストで \[新規\] をクリックします。
   2. フィールドに入力します。  
      {#config-emergency-outreach-responses__table_okc_rgy_llb__entry__2}

      | フィールド | 説明 |
      |-|-|
      | 応答テキスト | ユーザーが応答として選択できるテキスト。 |
      | 順序 | リスト内のこの応答の位置を指定する番号。新しい応答を配置するには： * 最初に、最小の番号を応答に指定します。 * 途中、上位の番号から下位の番号までの番号を応答に指定します。 * 最後に、最新の番号を応答に指定します。 {#config-emergency-outreach-responses__ul_phc_2hy_llb} |
      | 応答値 | 応答テキストに基づく、読み取り専用の一意の値。 |
      | アクティブ | この応答オプションが通知に表示されるようにするためのオプション。 |
      | SMS オプション | ユーザーがこの応答で SMS 通知に返信するために選択する番号。SMS オプションごとに一意の番号が必要です。 注: 会社が SMS 通知でこの応答を使用する場合は、番号を割り当てます。 |
      | 応答モード | Outreach 確認などの Outreach 通知のモード。 |
      [表 : 1. フォームフィールド]

      {#config-emergency-outreach-responses__table_okc_rgy_llb}
   3. \[送信\] をクリックします。
   {#config-emergency-outreach-responses__substeps_n13_m41_nlb}
5. **オプション:** \[アクティブ\] チェックボックスをオフにし、\[更新\] をクリックして、応答オプションを非アクティブにします。
{#config-emergency-outreach-responses__steps_iql_pp1_nlb}