--- sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery # Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の機能を使用すると、可用性、キャパシティ、オプションスキルに基づいて、法務部門 (パラリーガルスタッフまたは弁護士) のエージェントに法務要求を自動的にアサインできます。 スキルを使用して法的要求をルーティングするには、スキル管理を設定する必要があります。詳細については、「[Skills Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=skills-management&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。 注: スキル管理を使用している場合は、適切なサブスクリプションがあることを確認してください。 ## 開始 {#lsd-awa-landing__cf-app-landing-get-started} |-|-| | [探索Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bBZ29CKNVH9OrSif9596Hw "Servicenow Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の機能を使用すると、空き状況、キャパシティ、オプションスキルに基づき、法務要求をエージェントに自動的にアサインできます。") | [構成Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery のインストールと構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BnPOLb1pDWintFCJVEdYNQ "Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery を構成します。") | | [使用方法Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X5CbNvZWW~VNoL2Z6OH5lw "Servicenow Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の機能を使用すると、空き状況、キャパシティ、スキルに基づき、法務要求をエージェントに自動的にアサインできます。") | [参照インストールされているロール、テーブル、プラグイン、およびストアアプリケーションなどのコンポーネントの詳細情報を取得します。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zm4dB_ahGjjHs18MNlfxKg "参照トピックでは、Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery とともにインストールされるコンポーネント、および使用するリストとフォームに関する追加情報を提供します。") | [ ] {#lsd-awa-landing__table_p5b_vh5_vbc} ## トラブルシューティングとサポート {#lsd-awa-landing__cf-app-landing-get-help} * [Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery について質問し、他のリソースを調べる ServiceNow コミュニティ](https://www.servicenow.com/community/) * [既知のエラーポータルで既知のエラー記事を検索する](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [連絡先 カスタマーサービス \& サポート](https://support.servicenow.com/now) {#lsd-awa-landing__ul_a3k_p3p_xbc} * **[Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bBZ29CKNVH9OrSif9596Hw)** Servicenow Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の機能を使用すると、空き状況、キャパシティ、オプションスキルに基づき、法務要求をエージェントに自動的にアサインできます。 * **[Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BnPOLb1pDWintFCJVEdYNQ)** Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery を構成します。 * **[Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X5CbNvZWW~VNoL2Z6OH5lw)** Servicenow Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の機能を使用すると、空き状況、キャパシティ、スキルに基づき、法務要求をエージェントに自動的にアサインできます。 * **[Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zm4dB_ahGjjHs18MNlfxKg)** 参照トピックでは、Advanced Work Assignment for Legal Service Delivery とともにインストールされるコンポーネント、および使用するリストとフォームに関する追加情報を提供します。