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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# HR 実行手順

# HR 実行手順 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

HR 実行手順では、HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース および従来型の HR ケース管理 に対して、エージェントがより迅速かつ効率的に HR ケースを完了する方法に関する焦点を絞った具体的な情報が提供されます。

実行手順を構成して、グループ、HR サービス、テーブル、条件、または複数の要件の組み合わせごとに、HR ケースに対して表示されるようにできます。たとえば、HR ケースに対して、従業員の場所に基づいて別の実行手順のセットが表示されるように構成できます。  
条件ビルダーを使用すると、HR サービス間で転送されたときに、HR ケースに対してどの実行指示が表示されるかを動的に変更できます。たとえば、次のようになります：

* HR ケースは、特定の実行手順を含む一般的な問い合わせとして作成されます。
* その後、この HR ケースは休暇の要求に転送されます。転送されたケースの新しい実行手順が表示されます。
{#hr-fulfillment-instructions__ul_odh_gtb_chb}

## チェックリスト {#hr-fulfillment-instructions__section_r5l_l3z_nsb}

チェックリストを追加して、エージェントが履行手順を省略したり見落としたりしないようにします。チェックリストを HR ケースに追加するには、HR サービスを使用します。「[HR サービスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pJfQw3FANoCN8HEFK0LA6A "HR サービスは、HR 組織が従業員に提供する要求およびサポートです。HR サービスを構成して、そのケースタイプの要求実現プロセスを定義できます。")」を参照してください。
* **[HR 実行手順の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6FQ7aJPuUCaCRcdY~FVS9g)**   
  HR 実行手順を使用して、HR ケースに焦点を絞った具体的な手順を提供します。