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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# エマージェンシーエクスポージャー管理

# エマージェンシーエクスポージャー管理 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

ServiceNow® エマージェンシーエクスポージャー管理 アプリケーションは、 感染したユーザーの会議、場所、シフト、Wi-Fi アクセスログ、バッジスキャンなど、複数のデータソースを分析することで、感染症にさらされた可能性があるユーザーを識別するのに役立ちます。  
エマージェンシーエクスポージャー管理 は、次のデータソースを使用して、接触の可能性があるユーザーのリストを生成するトレーシングシステムを提供します。

* Microsoft Office 365 会議への招待
* ServiceNow ユーザープロファイルの場所
* ワークスペースの予約
* バッジスキャンのログ
* Wi-Fi アクセスログ
* 従業員の日次ログ
* フィールドサービスタスク
* 訪問者ログ
* ハンドヘルドまたはウェアラブルデバイスの近接センサーデータ

{#emergency-exposure-management__ul_ecd_3j5_bnb}  
注:  
一部のトレーシングシステムでは、その他に セーフワークプレイススイート および エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションをインストールする必要があります。詳細については、「[エマージェンシーエクスポージャー管理 のトレーシングシステム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IiB2uk59XnvPzYZcavITiQ "接触者追跡データソース用に構成されたトレーシングシステムを使用すると、診断要求を実行して、接触の可能性がある従業員を特定できます。")」を参照してください。感染したユーザーに接触した可能性があることがわかっているユーザーを手動で追加することもできます。

ベースシステムのトレーシングシステムを使用するだけでなく、独自のデータソースを使用して、接触の可能性があるユーザーを特定するトレーシングシステムをセットアップすることもできます。詳細については、「[トレーシングシステムでの接触データソースの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~PzWbe2tkCFFE7I0JQNFzw "トレーシングシステムで接触データソースを設定し、感染した従業員の診断要求を実行して、接触の可能性がある従業員を特定します。")」を参照してください。


ガイド付きセットアップを使用して セーフワークプレイススイート アプリを実装する
:   セーフワークプレイス ガイド付きセットアップでは、ご使用の ServiceNow インスタンスに セーフワークプレイス および エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションを設定するのに役立つ一連のタスクを提供しています。セーフワークプレイス ガイド付きセットアップを開くには、次に移動します ガイド付きセットアップセーフワークプレイスのガイド付きセットアップ. ガイド付きセットアップインターフェイスの使用の詳細については、「[ガイド付きセットアップの使用](https://www.servicenow.com/docs/access?context=guided-setup&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)」を参照してください。

## 他の エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションとの併用 {#emergency-exposure-management__section_fyj_cz5_1lb}

エマージェンシーエクスポージャー管理 は本来、ユーザー間での COVID-19 などの感染症の地域感染を監視し、その阻止を支援するために開発されました。これは、会社の緊急対応への取り組みを支援するために、Now Platform® に基づいてビルドされた ServiceNow® エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションスイートの一部です。また、ユーザーは [エマージェンシーアウトリーチ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Gis0dISM8qw6LjBYQUe0BA "予測された、または発生中の緊急事態に関する重要な情報をユーザーに通知します。Outreach 通知をメール、モバイルプッシュ通知、または SMS メッセージで送信して、ユーザーに応答を求めます。その他の優先コミュニケーションチャネルを設定することもできます。") および [エマージェンシーセルフレポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P5Hnwp7JWbm8Uvry2j7X9g "危機的状況において、ServiceNow エマージェンシーセルフレポート アプリケーションはユーザーが自身の健康状態を組織に通知する手段となります。また、適格なユーザーが安全に仕事に復帰するためのワークフローも提供します。マネージャーおよび応答チームは、ユーザーのレポートを追跡できます。") アプリケーションを介して自身の健康状態を自己報告することができるようになります。どちらも [ServiceNow ストア](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do)で入手可能です。

## 連邦政府のお客様向け エマージェンシーレスポンス管理 {#emergency-exposure-management__section_b4r_fjj_blb}

IL4 または FedRAMP 環境を使用している連邦政府のお客様には、特別な要求を行う必要なく、すでに準備が整い、インスタンスにインストールできる状態の エマージェンシーレスポンス管理 アプリケーションが表示されます。お客様は、米国連邦規制およびガイドラインを満たすようにアプリを設定する責任を負います。{#emergency-exposure-management__erm-fedramp}  
{#emergency-exposure-management__table_kxr_yz3_blb__entry__2}{#emergency-exposure-management__p_lwb_nfg_h1c}{#emergency-exposure-management__p_nwb_nfg_h1c}{#emergency-exposure-management__p_qwb_nfg_h1c}{#emergency-exposure-management__p_swb_nfg_h1c}

| タイプ | 説明 |
|-|-|
| 商用オンプレミス | ServiceNow® Store にアクセスし、アプリケーションをダウンロードしてインストールします。 |
| 連邦政府のホスト | 次を参照してください。 [の連邦政府によるダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
| 連邦政府のオンプレミス | 連邦政府のオンプレミスのお客様で、このアプリケーションのインストールを希望する場合は、営業担当者に連絡するか、 Now Support または HIWAVE チケットをオープンしてください。チケットでは、SHOT チームへのルーティングを要求してください。{#emergency-exposure-management__p_pwb_nfg_h1c} 次を参照してください。 [の連邦政府によるダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ \[KB0030260\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030260) 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
| オンプレミス | 次を参照してください。 [の商用ダウンロード エマージェンシーレスポンス管理 および セーフワークプレイススイート アプリ \[KB0030258\]](https://store.servicenow.com/$appstore.do#!/store/help?article=KB0030258) 詳細については、ストアヘルプセンターの記事を参照してください。 |
[表 : 1. セルフホスト環境および連邦政府の環境のインストール手順]

{#emergency-exposure-management__table_kxr_yz3_blb}

## 組織による使用に関する通知 {#emergency-exposure-management__section_cgc_ml5_1lb}

このアプリケーションの実装に関連するすべての意思決定は、このアプリケーションを利用する組織の判断によるものとします。組織は、アプリケーションの使用は法律または規制へのアプリケーションのコンプライアンスに関する ServiceNow による表明ではなく、アプリケーションですぐに利用できる推奨文言が ServiceNow による法的な助言によるものでないことに同意するものとします。{#emergency-exposure-management__p_j3b_nfg_h1c}

組織は、データ保護法および雇用法を含む (ただし、これらに限定されない)、該当する法律に基づく法律義務に準拠する責任を単独で担い、組織の特定の要件を満たすため、提供されたテンプレート内の任意の文言を変更するものとします。{#emergency-exposure-management__p_k3b_nfg_h1c}

## 政府機関による使用に関する通知 {#emergency-exposure-management__section_tkd_zl5_1lb}

ServiceNow は、政府機関およびその認可されたユーザーにこのアプリケーションを提供するもので、個々の立場での政府機関の従業員に提供するものではありません。このアプリケーションの使用は、限定または延長された期間において無償で提供され、その期間内に政府機関から ServiceNow への支払いは想定されていません。また、使用によって、政府機関に代わり、実際的または暗示的の将来的な義務を課すことはありません。ServiceNow は、これによって、アプリケーションの使用に関連する機関への将来的な支払い請求を明示的に放棄するものとします。政府機関のお客様は、当該機関の倫理管理部門またはその認可された担当者に、アプリケーションの受け入れと使用が許容されていることを確認する責任を単独で担います。{#emergency-exposure-management__p_l3b_nfg_h1c}

このアプリケーションの実装に関連するすべての意思決定は、このアプリケーションを利用する政府機関の判断によるものとします。機関は、データ保護および雇用の法律や規制を含む (ただし、これらに限定されない)、該当する法律や規制に基づく法律義務に準拠する責任を単独で担い、機関の特定の要件を満たすため、提供されたテンプレート内の任意の文言を変更するものとします。{#emergency-exposure-management__p_m3b_nfg_h1c}
* **[エマージェンシーエクスポージャー管理 をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bOcc6UxTB~WMNkvd~OfZyw)**   
  admin ロールを持っている場合は、エマージェンシーエクスポージャー管理 をインストールできます。
* **[エマージェンシーエクスポージャー管理 を設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/m6gzq3rNC~ih0AxXCHfN6Q)**   
  エマージェンシーエクスポージャー管理 アプリケーションをインストールした後、データソースのトレーシングシステムをセットアップし、診断要求タスクを構成し、Microsoft アプリケーションを登録します。
* **[感染した可能性のあるユーザーの特定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/15yyiLaXj5pb~aPbEaeWbA)**   
  ユーザーがセルフレポートで健康状態を告知した場合には、エマージェンシーエクスポージャー管理 を使用して、感染したユーザーと接触した可能性のある他のユーザーを特定します。感染したユーザーの場所、会議、職場予約、バッジスキャン、Wi-Fi アクセスデータなどの複数のデータソースを分析して、接触した可能性があるユーザーを特定できます。
* **[エマージェンシーエクスポージャー管理のドメインセパレーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oAgLj6tz4rafW3lYtFWtyA)**   
  次の表に、このアプリケーションを使用しているサービスプロバイダー (SP) を対象として、ドメインセパレーションのユースケースを示します。