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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# フィードバック構成の設定

# フィードバック構成の設定 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員センターポータルでエクスペリエンスとサービスのフィードバックのフィードバック構成を設定します。ポータルで一定に保たれるフィードバックコミュニケーションのシームレスなチャネルを構成します。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_sp.esc_admin

## このタスクについて

従業員センタープロ で利用可能な統合されたサービスとエクスペリエンスのフィードバックを設定します。ポータル内のどこからでも、メールや仮想エージェント、またはキオスクで応答を受け取ることができます。

フィードバック構成は、すべてのフィードバックのタイプと定義に対して汎用的です。

## 手順

1. 移動先 すべて従業員センターエクスペリエンス \& サービスフィードバックフィードバック構成.
2. \[新規\] を選択してフィードバック構成を作成します。
3. \[フィードバック構成\] フォームの各フィールドに入力します。  
   フィールド値の説明については、「[フィードバック構成フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fWkvAfyNKJwYveRvNDE7pg "フィードバック応答のポータルに対するフィードバック構成フォームのフィールドの説明。")」を参照して ください。
4. \[送信\] を選択します。  
   注:  
   次のデフォルトのフィードバック構成は、 従業員センタープロバージョン 32.0 で使用できます。
   * 従業員センターフィードバック構成
   * キオスクポータルのフィードバック構成
   * MESP フィードバック構成
   {#config-employee-ex-fdbck__ul_glx_13j_dcc}

## タスクの結果

統合されたサービスとエクスペリエンスのフィードバックのプロパティを構成しました。

## 次のタスク

フィードバック定義を設定します。詳細については、「[フィードバック定義の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qHEDuYeP70YxndcgIGk5Tw "フィードバック定義を設定して、各フィードバックタイプの詳細をキュレーションします。")」を参照してください。