---
sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# Zoom 向け コラボレーションサービス の構成

# Zoom 向け コラボレーションサービス の構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

Zoom アプリケーションと統合するために ServiceNow インスタンスをセットアップします。

ServiceNow インスタンスを Zoom アプリケーションに接続して認証するには、Zoom admin ロールと ServiceNow admin ロールが必要です。
* **[Zoom スポークの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jeg9JXov9RT1txhNaKR6sw)**   
  Zoom アカウントと ServiceNow® インスタンスを統合します。Zoom でカスタム OAuth アプリケーションを作成し、ServiceNow からの要求を認証します。
* **[Zoom チャット統合の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dRTclI0haM30LLSduNByig)**   
  関連するシステムプロパティを設定して、ServiceNow® インスタンスで Zoom Team Chat 機能を有効にします。
* **[Zoom 向け コラボレーションサービス の修復スクリプトのインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HqZVPaz3GHZX08HkfJCJqA)**   
  要求者とのチャットを開始するには、ServiceNow インスタンスで fix_script_start_chat_field_decorator_IT をインストールし、チケットに \[Zoom チャットを開始\] フィールドデコレータ/アイコンを表示します。