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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# Zoom 向け コラボレーションサービス の修復スクリプトのインストール

# Zoom 向け コラボレーションサービス の修復スクリプトのインストール {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

要求者とのチャットを開始するには、ServiceNow インスタンスで fix_script_start_chat_field_decorator_IT をインストールし、チケットに \[Zoom チャットを開始\] フィールドデコレータ/アイコンを表示します。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

アプリストアの[コラボレーションサービス](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/adbeaa4a53742300ba5d0ef5d5dc34c2)にアクセスし、更新セット fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xml をダウンロードします。

## 手順

1. 移動先 システムアップデートセット取得済み更新セット関連リンクXML から更新セットをインポート.
2. \[XML のインポート\] フォームで、次の操作を行います。
   1. \[参照\] を選択します。
   2. fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xml XML ファイルを選択します。
   3. \[アップロード\] を選択して、XML ファイルをアップロードします。
   {#install-fix-script-cs__substeps_xg4_32j_jvb}
3. 移動先 システムアップデートセット取得済み更新セット.
4. \[Zoom チャットを開始フィールドを追加する修正スクリプト (Fix script to add start zoom chat field)\] フィールドを選択します。
5. \[更新セットのプレビュー\] を選択します。
6. \[Commit Update Set\] を選択します。  
   \[Zoom チャットを開始フィールドデコーダーを追加する修正スクリプト (Fix script to add start Zoom chat field decorator)\] が \[コミット済み\] ステータスになります。
7. 移動先 システム定義修復スクリプト.
8. \[名前\] 検索フィールドに、「<kbd class="ph userinput">Zoom チャットを開始フィールドを追加する修正スクリプト (Fix script to add start zoom chat field)</kbd>」と入力します。
9. \[Zoom チャットを開始フィールドを追加する修正スクリプト (Fix script to add start zoom chat field)\] 修復スクリプトをクリックします。
10. \[修正スクリプトの実行\] を選択します。  
    ![Zoom チャットを開始]()アイコンが、レコードにフィールドデコレーターとして表示されます。