法務サービスポータル の詳細
法務サービスポータル は、従業員が法的要求を送信し、その進捗状況を監視し、法務ナレッジベースの記事を参照し、仮想エージェントチャットサポートを使用してサポートを受けるためのセルフサービスポータルです。
法務サービスポータル は 法務要求管理 アプリをインストールするとインストールされます。
次のように移動する。 をクリックして 法務サービスポータルにアクセスします。図 : 1. 法務サービスポータル
法務サービスポータル を使用して、次のタスクを実行します。
- 法務サービスカタログのカタログアイテムから選択して、法的要求を送信します。
- 送信された要求のステータスを追跡します。
- 評価の高い法務ナレッジベース記事を検索して参照し、情報を探します。
- 仮想エージェントとチャットして法的要求を送信および追跡し、法務ナレッジベースの記事を参照します。