--- sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # Adobe Sign サービスとの統合 # Adobe Sign サービスとの統合 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分 Adobe Sign の統合を使用して、Adobe Sign サービスを通じて電子署名を要求します。この統合は、IntegrationHub の Adobe Sign スポークに依存し、アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) および Adobe Sign テンプレートの署名に対して有効になっています。 重要: Yokohama リリース以降、 HR ドキュメントテンプレートは将来の廃止に備えて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスでは有効化されなくなりますが、引き続きサポートされます。 この機能の最新のエクスペリエンスを提供する [ドキュメントテンプレート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WiWO2nJ3fERutTf3_UUEQw "ServiceNow ドキュメントテンプレート アプリケーションを使用すると、HTML および PDF ドキュメントテンプレートを作成して、標準のレターやドキュメントを生成できます。ドキュメントをオンラインで入力、署名、およびレビューするプロセスを自動化および簡素化できます。") と [AdobeSign のドキュメントテンプレート統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_wqwm6gctSKl6px9sDI~Nw "ServiceNow AdobeSign のドキュメントテンプレート統合 アプリケーションでは、ServiceNow ドキュメントテンプレート から生成されるドキュメントの署名に Adobe Sign アプリケーションを使用できます。") を使用します。移行の指針については、「[HR ドキュメントテンプレートのドキュメントテンプレートへの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uMVw5~TKjbPoTOMAc~pCjQ#migration-hrdt-dt "HR ドキュメントテンプレートからドキュメントテンプレートに正常に移行するには、これらのガイドラインを確認してください。ドキュメントテンプレートは、HR ドキュメントテンプレート機能の最新エクスペリエンスと追加機能を提供します。")」を参照してください。 廃止の詳細については、Now Support ナレッジベースの「[Deprecation Process (廃止プロセス) \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184)」の記事を参照してください。 アドホックドキュメントと Adobe Sign ドキュメントの両方に対して、事前設定された HR サービス、フロー、およびHR ケーステンプレートを使用できます。 注: Adobe Sign 統合フローは、HR ケースに対して作成されたすべての HR タスクがユーザーによって署名されるか、期限切れになるか、またはキャンセルされた後にのみ完了します (または待機状況ではなくなります)。 ## Adobe Sign スポーク {#integrating-with-adobe-sign-service__section_y1g_1p2_h3b} Adobe Sign との統合は、IntegrationHub の Adobe Sign スポークに依存します。開始する前に、アドミニストレーターは次の準備が必要です。 * [Adobe Sign スポークが有効化されていること](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/njZuvZ~f_Hl6VmvddM7swQ "ServiceNow Store から統合ハブの Adobe Sign スポークを有効化し、アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) および Adobe Sign テンプレートの署名を有効にします。") * [Adobe Sign スポークを設定する](https://www.servicenow.com/docs/access?context=adobe-sign-spoke&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US) {#integrating-with-adobe-sign-service__ul_cyh_ylq_yjb} ## Adobe Sign 統合のセットアップ {#integrating-with-adobe-sign-service__section_dhc_w41_zhb} 一度 Adobe Sign スポークを設定すると、HR の統合を構成できます。統合は、単一のフローからサブフローに分岐します。1 つはアドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) への署名用、もう 1 つは Adobe Sign テンプレートへの署名用です。ドキュメントに対してトリガーされるサブフローは、そのドキュメントに構成されている PDF テンプレートタイプによって異なります。 Adobe Sign サービスを通じた署名に使用できるようにする各ドキュメントについて、次のように設定します。 {#integrating-with-adobe-sign-service__table_d5t_hrj_b3b__entry__2} | ドキュメントのタイプ | 設定要件 | |-|-| | アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) | 1. 署名に使用できるようにする管理ドキュメントを作成します。詳細については、「[ドキュメント管理](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ManagedDocuments&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。 2. アドホックドキュメントに対する HR サービスを構成します。 3. [アドホックドキュメント用の HR PDF ドキュメントテンプレートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6lwcDS0CrTZJR2kgoSRRQ "Adobe Sign 統合を使用している場合は、署名できるようにする必要がある各アドホックドキュメントに対して HR PDF ドキュメントテンプレートを構成します。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 {#integrating-with-adobe-sign-service__ol_htg_nt1_gjb} | | Adobe Sign ドキュメント | 1. 署名に使用できるようにする Adobe Sign テンプレートを作成します。 2. [Adobe Sign 統合のための HR サービスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iv8nqeCPANsvWKNg7gUTeA "Adobe Sign サービスを通じて電子署名を要求するように、HR サービスを作成または変更します。アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) または Adobe Sign テンプレートのいずれかに対して、署名を収集するように事前設定されたフローを使用できます。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 3. [Adobe Sign テンプレートに対する HR PDF ドキュメントテンプレートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/imuxseh3DuixHhHjwOLbEQ "Adobe Sign 統合を使用している場合は、署名できるようにする必要がある各 Adobe Sign テンプレートに対して HR PDF ドキュメントテンプレートを構成します。Adobe Sign テンプレートの各署名フィールドをテーブルの適切なユーザーフィールドにマップする必要があります。")に展開したカスタムモバイルアプリケーションを使用して管理しました。 {#integrating-with-adobe-sign-service__ol_dnt_yrj_b3b} | [表 : 1. Adobe Sign 統合の構成要件] {#integrating-with-adobe-sign-service__table_d5t_hrj_b3b} 各アドホックドキュメントは、標準的な HR PDF ドキュメントテンプレートとして構成されています。\[署名をマーク\] が付いたドキュメントに署名者を追加し、各署名フィールドをテーブル内の適切なユーザーフィールドにマップできます。マークの位置は使用されず、Adobe Sign 統合によって署名者はドキュメント内のどこにでも署名できます。また、PDF を解析して、ドキュメントフィールドを対応するテーブルフィールドにマップし、ドキュメントが署名のために生成されたときに自動入力されるようにできます。生成されたドキュメントは静的で、つまり読み取り専用であり、署名者はどのフィールドも更新できません。 Adobe Sign の各テンプレートが ServiceNow システムに取り込まれ、マッピングを有効にするために HR PDF ドキュメントテンプレートに構成されます。Adobe Sign テンプレートの各署名フィールドをテーブルの適切なユーザーフィールドにマップします。生成されたドキュメントは動的であり、これは、署名者が編集可能なフィールドに書き込むことができて、たとえばアドレスを更新したり W-4 情報を提供したりできることを意味します。ただし、作成されたすべての更新はドキュメントにのみ保存されます。 ## Adobe Sign サービスを通じた電子署名の要求 {#integrating-with-adobe-sign-service__section_dnq_s1m_f3b} 統合のセットアップが完了すると、組織の HR エージェントは、Adobe Sign サービスから電子署名を要求できます。 詳細については、「[Adobe Sign サービスを通じた電子署名の要求](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XGridUJL~bZVQJ3S77k~Tg "Adobe Sign サービスを通じて電子署名を要求します。ケースのステータスが [準備完了] に変わると、このフローはすべての署名者に対して Adobe Sign タスクをトリガーして作成します。パラレル署名の場合、すべてのタスクが一度にアサインされます。シリアル署名の場合、すべてのタスクは定義された順序で作成されます。")」を参照してください。 * **[Adobe Sign スポークの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/njZuvZ~f_Hl6VmvddM7swQ)** ServiceNow Store から統合ハブの Adobe Sign スポークを有効化し、アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) および Adobe Sign テンプレートの署名を有効にします。 * **[アドホックドキュメント用の HR PDF ドキュメントテンプレートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E6lwcDS0CrTZJR2kgoSRRQ)** Adobe Sign 統合を使用している場合は、署名できるようにする必要がある各アドホックドキュメントに対して HR PDF ドキュメントテンプレートを構成します。 * **[Adobe Sign テンプレートに対する HR PDF ドキュメントテンプレートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/imuxseh3DuixHhHjwOLbEQ)** Adobe Sign 統合を使用している場合は、署名できるようにする必要がある各 Adobe Sign テンプレートに対して HR PDF ドキュメントテンプレートを構成します。Adobe Sign テンプレートの各署名フィールドをテーブルの適切なユーザーフィールドにマップする必要があります。 * **[Adobe Sign 統合のための HR サービスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iv8nqeCPANsvWKNg7gUTeA)** Adobe Sign サービスを通じて電子署名を要求するように、HR サービスを作成または変更します。アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) または Adobe Sign テンプレートのいずれかに対して、署名を収集するように事前設定されたフローを使用できます。