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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# オンコールローテーションを作成します。

# オンコールローテーションを作成します。 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

オンコールシフトを作成した後、オンコールローテーションを作成して、従業員間でシフトをローテーションできるようにします。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

オンコールローテーションを作成する前に、オンコールシフトを作成します。「[オンコールシフトの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lvLPwtNTxCkcRUiH1ABa6A "オンコールシフトを作成します。")」を参照してください。

## 手順

1. 作成したシフトを選択します。
2. \[ローテーションを作成\] をクリックします。
3. \[エージェント\] フィールドから、シフトの対象とするエージェントの名前を選択します。  
   フィールドをクリックすると、オンコールシフトを作成中のグループに属するすべてのエージェントの名前が表示されます。
4. \[ローテーション間隔\] フィールドで、ローテーションを日次にするか週次にするかを選択します。
5. \[保存\] をクリックします。  
   注:  
   ローテーションに対して複数のシフト表が作成されている場合、\[エスカレーションタイプ\] フィールドには \[シフト表でローテーション\] フィールド値が自動的に入力されます。そうでない場合は、\[メンバーでローテーション\] フィールド値が入力されます。
6. \[公開\] をクリックしてシフトをアクティブにし、スケジュールに従って公開します。
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