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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# ケースを送信

# 安全衛生ケースの送信 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

安全ケースマネージャーは、従業員から受け取った質問に基づいてケースを作成することで、解決プロセスを開始できます。従業員は、従業員センターから直接、衛生安全関連の質問をすることもできます。安全衛生の質問フォームに入力し、質問に適したカテゴリを選択して送信できます。

* [従業員センターからの安全衛生に関する質問](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZSYGv1cOF1fnlnfthJQu9w "安全部門に衛生安全に関する質問をして、衛生安全の手順、トレーニング、職場復帰などの情報を要求します。")

  従業員は、安全部門に衛生安全に関する質問をして、衛生安全の手順、トレーニング、職場復帰などの情報を要求します。
* [安全衛生ワークスペースからの安全ケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OojUH9e~gEZBUZvpYRckaA "従業員から受け取った質問に基づいてケースを作成し、解決プロセスを開始します。")

  安全ケースマネージャーは、従業員またはラインマネージャーから受け取った質問に基づいてケースを作成します。
* [けがまたは病気からの職場復帰ケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/giqLHeAIyhv2knZrkHxceA "従業員がけがまたは病気から職場に復帰する場合は、職場復帰ケースを作成して、復帰する前に従業員の作業能力を評価します。")

  安全インシデントまたはけがに対処する安全エージェントは、けがまたは病気から仕事に復帰する従業員の職場復帰ケースを作成します。
* [けがまたは病気からの HR ケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1J43l2Yt26WZ2uUM5xg1vg "けがや病気のために休暇中の従業員、または HR 部門からのその他の支援が必要な従業員の HR ケースを作成します。")

  安全インシデントまたはけがに対処する安全エージェントは、けがまたは病気のために休暇中であるか、HR 部門からのその他の支援が必要な従業員の HR ケースを作成します。
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* **[従業員センターからの安全衛生に関する質問](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZSYGv1cOF1fnlnfthJQu9w)**   
  安全部門に衛生安全に関する質問をして、衛生安全の手順、トレーニング、職場復帰などの情報を要求します。
* **[安全補償請求の送信](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gALTEjGb3hSWCcFD305Yvg)**   
  業務関連のインシデントまたは負傷に対する補償請求を送信します。
* **[安全衛生ワークスペースからの安全ケースの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OojUH9e~gEZBUZvpYRckaA)**   
  従業員から受け取った質問に基づいてケースを作成し、解決プロセスを開始します。