---
sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# インシデント管理用のユニバーサル要求統合のアクティブ化

# インシデント管理用のユニバーサル要求統合のアクティブ化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

admin ロールを持っている場合は、ユニバーサル要求：インシデント管理との統合 (com.snc.incident.universal_request) プラグインをアクティブ化できます。このプラグインをアクティブ化すると、ユニバーサル要求 との ServiceNow インシデント管理 アプリケーションの統合が有効になります。このプラグインはデモデータを含んでおり、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はそれらをアクティブ化します。{#activate-ur-integration-for-incident__activate-ur-integration-for-incident-info}

## 始める前に

インシデント管理用のユニバーサル要求統合 (com.snc.incident.universal_request) プラグインをインストールする前に、ユニバーサル要求プラグインをインストールします。

必要なロール：アドミン

## 手順

1. 移動先 すべてシステムアプリケーション利用可能なすべてのアプリケーションすべて. {#activate-ur-integration-for-incident__find-plugins-cmd}
{#activate-ur-integration-for-incident__navigate-application}
2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。  
   名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。{#activate-ur-integration-for-incident__p_cb1_nfg_h1c}
   {#activate-ur-integration-for-incident__find-plugin-cmd}
{#activate-ur-integration-for-incident__find-plugin}
3. \[インストール\] を選択して、インストールプロセスを開始します。  
   注:  
   ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： \<プラグイン名\> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for \<plugin name\>)」
   インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされているコンポーネントについては、「[アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索](https://www.servicenow.com/docs/bundle/yokohama-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html)」を参照してください。 {#activate-ur-integration-for-incident__activate-plugin}
{#activate-ur-integration-for-incident__activate-plugin}{#activate-ur-integration-for-incident__steps_rfx_bf1_2t}
**関連情報**   

* [プラグインのリスト (Yokohama)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=list-of-plugins&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)