--- sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # \[コンテンツライブラリ概要 (Content Library Overview)\] ダッシュボード # \[コンテンツライブラリ概要 (Content Library Overview)\] ダッシュボード {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 コンテンツアナリティクスでは、ポータルまたは Now Mobile アプリに公開されているコンテンツのパフォーマンスメトリクスを可視化したデータが \[コンテンツライブラリ概要 (Content Library Overview)\] ダッシュボードに表示されます。 ## ダッシュボードの概要 {#content-library-overview-dashboard__section_gnd_qt3_jzb} \[コンテンツライブラリ概要 (Content Library Overview)\] ダッシュボードには、スケジュールまたは公開計画を介して公開されたコンテンツのメトリクスが表示されます。このダッシュボードには、キャンペーン経由で配信されたコンテンツは表示されません。キャンペーンコンテンツデータの可視化については、「[キャンペーンの概要とキャンペーンアナリティクスダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cW6IpP7vHw0Ou5mBikZvbQ "コンテンツアナリティクスは、ユーザーインタラクションに関するデータを収集し、キャンペーンマネージャーがキャンペーンの効果を判断するのに役立つ可視化を生成します。")」を参照してください。 {#content-library-overview-dashboard__table_lx4_tt3_jzb__entry__2} | 可視化 | 説明 | |-|-| | オープンコンテンツタスク (Open Content Tasks) | ステータス (オープン、完了してクローズなど) 別のタスクの数。チャート内の各バーは、そのステータスのタスクのリストにリンクされています。 | | 最近クローズされたコンテンツタスク (Recent Content Task Closures) | 期間ごとにクローズされたタスクの数を示す垂直棒グラフ。チャート内の各バーは、その期間内にクローズされたタスクのリストにリンクされています。 | | 経時的イベントアクティビティ | コンテンツとのユーザーインタラクションの合計数。 | | 経時的コンテンツ別イベント | コンテンツに対するユーザーインタラクションの数。各行はコンテンツの一部を表します。行の上にマウスを置くと、コンテンツの一部に固有のメトリクスが表示されます。 | | 経時的アクション別イベント | コンテンツに対するユーザーインタラクションの数。各行はインタラクションのタイプを表します。行の上にマウスを置くと、インタラクションのタイプに固有のメトリクスが表示されます。 | | 上位コンテンツ | 最もアクセスの多かったコンテンツを示す棒グラフです。バーをクリックすると、それぞれのコンテンツとアクションのメトリクスが表示されます。 | | アクションアクティビティ | アクションの合計数に対する、各タイプのインタラクションとインプレッションの比率を示す円グラフ。 | | 上位通知 | 特定の期間に最もクリックされた通知を示す棒グラフ。 | [表 : 1. コンテンツライブラリの可視化] {#content-library-overview-dashboard__table_lx4_tt3_jzb} ## インタラクションのトラッキング {#content-library-overview-dashboard__section-interaction-tracking} ダッシュボードには、コンテンツとのユーザーインタラクションなど、特定のパラメーターのデータの可視化が表示されます。 注: * インタラクションは、ダウンロード、リンクのクリック、タスクの完了、ビデオの再生など、ユーザーが実行するアクションです。 * インプレッションとは、ユーザーに表示されるコンテンツのインスタンスです。ユーザーがコンテンツを表示するたびに、インタラクションとしてカウントされます。 {#content-library-overview-dashboard__ul_yx2_nm4_jzb} コンテンツアナリティクスは、次のユーザーインタラクションを追跡します (コンテンツタイプによって異なります)。コンテンツがポータルでレンダリングされると、システムはそれをインプレッションとしてカウントします。従業員がコンテンツをクリックすると、システムはそれをクリックスルー、ダウンロード、または再生としてカウントします (コンテンツタイプによって異なります)。 * バナークリックスルー * バナーインプレッション * カレンダーのダウンロード * カレンダーインプレッション * メールクリックスルー * イベントダウンロード * イベントインプレッション * 画像ベースのリンククリックスルー * 画像ベースのリンクインプレッション * リンククリックスルー * ニュース記事タブクリックスルー * ニュース記事クリックスルー * ニュース記事のインプレッション * リッチコンテンツタブクリックスルー * リッチコンテンツクリックスルー * リッチコンテンツインプレッション * タスク完了 * タスクインプレッション * ビデオインプレッション * ビデオ再生 {#content-library-overview-dashboard__ul_g4t_mth_qyb} **関連概念** * [キャンペーンの概要とキャンペーンアナリティクスダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cW6IpP7vHw0Ou5mBikZvbQ "コンテンツアナリティクスは、ユーザーインタラクションに関するデータを収集し、キャンペーンマネージャーがキャンペーンの効果を判断するのに役立つ可視化を生成します。") * [コンテンツアナリティクス ダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oWDMfVFQFTpR3IbnOjV68w "コンテンツ アナリティクス 、デフォルトの追跡プロファイルで収集されたポータルデータのデータを可視化して表示します。") * [コンテンツエンゲージメント ダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qIQ1Mql~ydrLCjwPiQALsg "コンテンツアナリティクスでは、ポータルまたは Now Mobile アプリに公開されているコンテンツのエンゲージメントメトリクスを可視化したデータが [コンテンツエンゲージメント (Content Engagement)] ダッシュボードに表示されます。") * [フィードバックアナリティクスダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NseWaY6rrMFj3DPxG6kgaA "ポータル、メール、仮想エージェント、キオスク、Now Mobile のフィードバックアナリティクスを使用して、すべてのフィードバック応答を追跡します。") **関連資料** * [承認エクスペリエンスの参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BrKFhiQ0sfuy439emsPTbg "承認エクスペリエンスを向上させるには、次の参照情報を使用します。") * [ブロックコンテンツフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H71NvhDXf2lHzIx0Fgufpw "ブロックコンテンツフォーム") * [従業員センタープロ とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rd3A2DtU8Y9l8Qx8sZPFVg "いくつかのタイプのコンポーネント (ユーザーロール、テーブルなど) が、従業員センタープロ プラグインのアクティブ化とともにインストールされます。") * [コンテンツエンゲージメント とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GZ4ytWZVhgXoOD_ahNaDIA "コンテンツエンゲージメント プラグインが有効になると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [コンテンツエクスペリエンスとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Iq4NKbY8ZJQFt3KwFhdSjQ "コンテンツエクスペリエンス [sn_cd] プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [コンテンツ公開とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v9c2_BAeb9rwcnuJ4hrZRA "コンテンツ配信 [com.sn_content_delivery] プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [コンテンツガバナンスとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ra8Y4ShALO0Hflu_a7gsaw "コンテンツガバナンス [sn_cg] プラグインが有効になると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [コンテンツアナリティクスとともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W32jrz_iCwStPYBYxazzNg "コンテンツアナリティクス [sn_cda] プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。") * [従業員センタープロウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LkIBTHd5Qcei9ut~e3WvYA "ベースシステムウィジェットは、そのままポータルで使用することも、クローンを作成して自分のビジネスニーズに合わせて作り変えることもできます。") * [フィードバック構成フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fWkvAfyNKJwYveRvNDE7pg "フィードバック応答のポータルに対するフィードバック構成フォームのフィールドの説明。") * [フィードバック定義フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TwN8G7RLg2rqq_m2ZHnS3w "ポータルページのエクスペリエンスとサービスのフィードバックウィジェットをキュレートするためのフィードバック定義フォームのフィールドの説明。") * [リンクコンテンツフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v44O591Hnk0nJsDqmed0GQ "リンクコンテンツフォーム。") * [場所の許可フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kptP_vHENKyEPkA6spe5iw "場所の許可フォームは、予約のコミュニケーションチャネルを構成するのに役立ちます。") * [通知コンテンツフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GNdWsbD7RMsG0g_MMNn~iA "通知コンテンツフォーム") * [コンテンツエクスペリエンスとともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kedkObmuI_rIpKVo2drykg "コンテンツエクスペリエンス [sn_ca] プラグインにより、プロパティがいくつか追加されます。これらのプロパティで、スケジュール済みジョブとパフォーマンスに関して、キャンペーンをどのように実行するかを決定できます。") * [コンテンツガバナンスとともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GBOiQzleffvb~wSPR1cTTw "コンテンツガバナンス [sn_cg] プラグインは、[コンテンツ操作] ダッシュボードに表示するレコードの数を決定するプロパティを追加します。") * [コンテンツ公開とともにインストールされるプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HcG6lRA6AFygGwRnS0gtvw "Content Publishing [com.sn_content_delivery] プラグインにより、次のプロパティが追加されます。これらは、通知、To Do、コミュニティに関して、スケジュール済みジョブがどのように動作するのかを制御するためのものです。") * [予約をスケジュールフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JHgnXvDomQFFh712qkRCfQ "[予約する] フォームを使用して、理由を選択し、予約の連絡先情報を入力します。")