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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# ジャーニーユーザーへの個人メッセージの送信

# ジャーニーユーザーへの個人メッセージの送信 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

「カスタマイズされたメッセージを追加できる」権限を持つジャーニーの所有者とメンターは、ジャーニーにアサインされた従業員に個人のメッセージを送信できます。

## 始める前に

必要なロール：「カスタマイズされたメッセージを追加できる」権限を持つマネージャーとメンター

## このタスクについて

カスタマイズされたメッセージ機能を使用するには、\[カスタマイズされたメッセージを追加できる\] が、ジャーニーの所有者またはメンターに対して有効になっている必要があります。この権限は、ジャーニー構成ごとに設定されます。「[ジャーニーに対するユーザー権限の更新](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/toF7CctntDLJYQr9zHefAQ "ジャーニーのユーザーが持つ権限は、ジャーニーへのアクセスのレベルに違いがあります。アドミニストレーターは、さまざまなタイプのジャーニーに対するユーザー権限を変更します。")」を参照してください。

\[メモを送信\] ボタンは、公開されたジャーニーにのみ表示されます。

## 手順

1. 従業員センター から、\[ジャーニー\] を選択します。
2. ジャーニーを作成して公開するか、公開されている既存のジャーニーを開きます。  
   「カスタマイズされたメッセージを追加できる」権限のあるジャーニー構成では、\[メモを送信\] ボタンが有効になります。
3. \[メモを送信\] を選択します。  
   メモを変更し、添付ファイルを追加することができます。
4. \[送信\] を選択してメモをユーザーに送信します。  
   HR プロファイルにあるメールアドレスにメールが送信されます。
**関連資料**   

* [ジャーニーデザイナー ユーザー権限の参照](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0vVW7R6inaGu5WSqgwUJtQ "アドミニストレーターは、さまざまな ジャーニーデザイナー ジャーニー構成に対するユーザー権限を設定できます。")