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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# HR ケースでの応答テンプレートの使用

# HR ケースでの応答テンプレートの使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

再利用可能なメッセージとして応答テンプレートを使用し、それをコピーして HR ケースのコメントまたは作業メモに貼り付けることができます。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer

## 手順

1. 移動先 すべてHR ケース管理HR エージェントワークスペース.
2. \[リスト\] アイコン (![\[リスト\] アイコン]()) をクリックし、HR ケースを選択します。
3. コンテキストサイドバーで、\[応答テンプレート\] アイコン (![\[応答テンプレート\] アイコン]()) をクリックします。  
4. \[クリップボードにコピー\] ボタンを選択してすべてのテキストをコピーし、\[コメント\] または \[作業メモ\] エリアに貼り付けます。  
   注:  
   \[レコードの検索\] アイコン (![\[レコードの検索\] アイコン]()) の横にあるスペースを使用して、特定の応答テンプレートを検索します。
5. \[コメントを投稿 (Post Comments)\]をクリックします。