--- sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # 職場への到着の設定とトラッキング # 職場への到着の設定とトラッキング {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 職場のマネージャーは、職場のさまざまな場所を対象として ワークプレイスコア で到着間隔と人数を設定し、従業員のオフィスへの時差入室を図ることができます。従業員は、指定された到着スロットの中から選択できます。 職場のマネージャーは、職場の入退出ゲート、エレベータ、ジム、カフェテリアなど、さまざまな場所に対して到着時刻とキャパシティを設定できます。次に、従業員はこれらの場所への到着を利用可能な時間スロットでスケジュールできます。{#scheduling-employees-arrival-to-the-workplace-wsd__p_wdg_nfg_h1c} たとえば、カフェテリアの到着時刻を正午、午後 1 時、2 時、3 時とし、すべてのスロットに 15 人のキャパシティを設定するとします。最大 15 人の従業員が、所定の日のこれらの各時刻でのカフェテリアへの到着をスケジュールできます。{#scheduling-employees-arrival-to-the-workplace-wsd__p_xdg_nfg_h1c} 職場の到着間隔を設定することで、オフィスへの入退出、エレベータの使用、ランチの受け取り、ジムの使用などの従業員の行動をスムーズにして、長い行列での待ち時間列や、特定の場所への集中を回避できます。{#scheduling-employees-arrival-to-the-workplace-wsd__p_ydg_nfg_h1c} 重要: ワークプレイスコア バージョン 2.3 以降、アプリケーションにタイムゾーンが導入されています。ワークプレイスコア バージョン 2.2 以前で作成されたすべての到着スケジュールは、アップグレード後に非アクティブ化されます。 * **[従業員に対して職場への到着スケジュールを設定する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8XkjEwfVZnfVyt0BdNl~Kw)** 職場のさまざまな場所に対して、ワークプレイスコア で到着スロット時間を設定し、各スロットのキャパシティを指定します。到着スケジュールを設定することで、従業員がこれらの場所に時間をずらして安全に入れます。 * **[ワークスペースへの到着スケジュールの更新](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nBWuEYRJLq7lq_1ylIvjkQ)** 建物のタイムゾーンを定義し、到着スケジュールのキャパシティを変更し、スケジュールをアクティブまたは非アクティブに設定します。 **関連概念** * [従業員の指定されたワークスペースへのマッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4nXlW5KXfAG_RDXugAp_vg "従業員を ワークプレイスコア 内の指定されたワークプレイスの場所に自動的にマッピングして、予約要求にその詳細を入力し、その機能が有効になっている場合はワークスペースの自動アサインを利用できます。") * [自分が所有する職場のシフトの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1k9_Ulx6M2qoifeDXzm3WA "ワークプレイスコア で自分が所有している職場のシフトをレビューし、必要に応じてシフトの詳細を更新します。これらのシフトに関連付けられたワークスペースに対して行われた予約と要求を監視することもできます。") * [従業員のためのワークスペース予約の管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jCFIBz3EXFh4ObBZIHShJw "従業員のために利用可能なエリアまたはスペースを予約し、 ワークプレイスコア の従業員からの保留中の予約要求を確認することで、従業員が職場に戻ったときに物理的な距離の確保を確認できるようにします。予約すると、利用可能な場所に関する通知が従業員に送信されます。また、ワークプレイスサービスデリバリ でも ワークプレイス予約管理 アプリケーションのより高度な職場予約オプションを利用できます。") * [職場タスクの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/alzuzv8Aigbwmz0UXzoWiA "ワークプレイスコア で職場タスクを使用すると、職場マネージャーは、シフトごとに職場で作成およびスケジュールされた職場アクティビティを監視できます。さらに、計画されたメンテナンスタスクやオンデマンドのメンテナンスタスクのスケジュールを立てたり、そうしたアクティビティの進行状況を記録するレポートを生成したりできます。") * [職場のナレッジ管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/furiWA5v_Crj9TtF0F75iA "職場アドミニストレーターは、従業員向けのナレッジベース記事を作成できます。記事では、職場の最新情報、セルフヘルプ、トラブルシューティングなどの職場サービスについての情報を従業員に提供します。") * [QR コード管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XJOwrMZMBi80pDIvsY0dcA "スペースとルームの QR コードを生成して印刷します。従業員はこれらのコードを使用して、Now Mobile アプリ で予約関連のアクションを実行できます。") * [場所の移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_yIT6uK4Cx71uErDV85CZA "ServiceNow場所テーブルから職場の場所テーブルに場所データを移行して、ワークプレイスサービスデリバリアプリケーションで使用する方法について説明します。") **関連タスク** * [Excel スプレッドシートからワークスペースデータをインポート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sUfPtvMAbmoGHLyJAUM4FA "Excel スプレッドシートから ワークプレイスコア アプリケーションへワークスペースデータをインポートします。") * [スペースタイプ構成の追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cxKjfWTWEKoVQ1sIyjqdeg "職場で利用可能なさまざまなタイプのスペースを設定します。さまざまなスペースタイプに基づいてスペースを追加できます。スペースタイプにより、従業員は Mappedin フロアマップでフロアに利用可能なさまざまなタイプのスペースを特定できます。") * [職場の場所のブロック](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GqWZfK3QvryUiqCqxk~BOA "特定の期間、職場の場所をブロックします。ブロックされた職場の場所は、指定された期間、ワークプレイス予約管理 予約ポータルのどのタイプの予約でも利用できなくなります。") * [ワークプレイスサービスポータル のお気に入りオプションの有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Vq5ueDOIq4~Hn3SriPeXQ "従業員が ワークプレイスサービスポータル を使用して職場の場所をお気に入りとして設定できるようにします。従業員サービスセンター (ESC) と統合してお気に入りオプションを設定します。") * [職場の実行者基準の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kyLuRczQRzK6CruU6RMLnA "ワークプレイスサービスデリバリ で重要なアクションの実行を許可されるユーザーを設定します。職場サービスで作成された職場ケースと予約を承認する承認者を追加します。") * [従業員に職場ユーザーロールをアサインします。](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hEh5pwSrJrsptofYVHAZ6Q "ワークプレイスコア でルールを設定し、従業員に職場ユーザーロールをアサインし、それに応じて条件を適用します。") * [従業員のワークスペース予約の要求の承認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/taos~~gB0JO~I~6qCSLGvg "ワークプレイスコア で従業員のエリアとスペース予約の要求を確認し、それを承認または却下します。") **関連資料** * [職場のシフトの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/90NkiTFNmbMdJBT0YErivA "スケジュールに社員とワークスペースを割り当てることで、ワークスペースを効率的に計画および管理できるように、 ワークプレイスコア アプリケーションで組織のシフトを設定します。")