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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 職場のナレッジベース記事の変更

# 職場のナレッジベース記事の変更 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

ナレッジベース記事はいつでも更新できます。公開済みの記事を廃止するか、廃止済みの記事を再公開します。

## 始める前に

必要なロール：sn_wsd_core.admin または sn_wsd_core.kb_writer{#modify-workplace-kb-article-wsd__p_rr2_nfg_h1c}

## このタスクについて

ナレッジベース記事では、次のアクションを実行できます。

* 記事を公開して従業員が利用できるようにします。
* 必要に応じて、いつでも記事を更新します。
* 記事が不要になった場合は、記事を廃止します。
* 必要に応じて、廃止された記事を再公開します。
* 記事を削除します。
{#modify-workplace-kb-article-wsd__ul_qby_k3l_jyb}  
ナレッジベース記事は、作成されると次のワークフローを経ます。

* ドラフト
* レビュー
* 公開済み
* 廃止待ち
* 廃止
{#modify-workplace-kb-article-wsd__ul_vqx_c3l_jyb}

## 手順

1. 移動先 すべてワークプレイスコアナレッジ管理.
2. \[すべての記事\] を選択します。  
   以下のいずれかのオプションを選択して、ナレッジベース記事を検索することもできます。
   * 公開済みの記事
   * 未公開記事
   * 廃止された記事
   {#modify-workplace-kb-article-wsd__choices_l3q_s2c_xtb}
3. 変更するナレッジベース記事を選択します。
4. 変更するフィールドを編集して \[更新\] をクリックします。
5. ナレッジベース記事を廃止、再公開、または削除するには、フォームの右上または最後にある次のいずれかのオプションを選択します。

   | オプション | 説明 |
   | 更新 | ナレッジベース記事に加えられた変更を更新するには、このオプションを選択します。 |
   | 廃止 | ポータルからナレッジベース記事を削除するには、このオプションを選択します。 |
   | 再公開 | 廃止済みの記事を再公開するには、このオプションを選択します。 |
   | 削除 | アプリケーションから記事を削除するには、このオプションを選択します。 |
   |-|-|

   {#modify-workplace-kb-article-wsd__choicetable_kqc_zlx_2nb}
{#modify-workplace-kb-article-wsd__steps_pkb_mkj_2nb}

## タスクの結果

ナレッジベース記事の変更が実行されます。