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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 従業員からの情報を収集

# 従業員からの情報を収集 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

追加のケースレコードを作成したり、従業員フォームで既存のテーブルに新しいフィールドを追加したりすることなく、従業員入力を収集します。

従業員フォームはサーベイデザイナーを使用してビルドされたアンケートで、HR タスクで従業員からの情報を確認または更新するために使用できます。収集された情報は、ターゲットテーブルのフィールドに直接マッピングできます。また、HR 基準を使用して回答をクエリし、ライフサイクルイベントアクティビティなど下流のプロセスで使用することもできます。

## 従業員入力を収集する方法 {#employee-form-configuration__section_ifh_4kv_rhb}

\[従業員\] フォームを使用すると、従業員の情報を収集したり確認したりできます。これらを使用するには、まず \[従業員\] フォームを作成する必要があります。\[従業員\] フォームのアンケートはサーベイデザイナーを使用して作成され、その \[従業員\] フォームの質問をターゲットテーブルの対応するフィールドにマップすることができます。このマッピングを使用すると、\[従業員\] フォームに情報を自動入力し、その情報を読み取り専用または編集可能にすることができます。編集可能な場合は、更新された値が対応するテーブルフィールドにプッシュバックされます。

詳細については、「[従業員フォームの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/05TqA706~yq9k6~T8ViAAQ "従業員の入力を収集できるように、従業員フォームを作成または変更します。従業員フォームの構成は、3 つのプロセスで構成されます。まず、従業員フォームレコードを作成します。次に、サーベイデザイナーを使用して、その従業員フォームに 1 つ以上の質問をビルドします。すると、従業員フォームの質問をターゲットテーブルの対応するフィールドにマップできます。")」を参照してください。

作成された \[従業員\] フォームは、HR タスクまたは HR タスクテンプレートで使用できます。  
注:  
HR タスクタイプが \[従業員入力を収集\] に設定されていることを確認します。

* [HR ケースへの HR タスクの追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GFlplQ_L8dONSSi24OcT1w "HR ケースにアサインされる HR タスクを追加、表示、または処理できます。")
* [HR タスクテンプレートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fMgHmTn__yu4QnOKRN5dSg "HR タスクテンプレートを作成または変更して、タスクの生成時に HR タスクフォームのフィールドに自動的に入力します。HR サービスまたはライフサイクルイベントアクティビティの HR タスクテンプレートを構成できます。")

{#employee-form-configuration__ul_igd_dc5_thb}

また、HR 基準レコードを使用して収集された回答をクエリし、ライフサイクルイベントアクティビティなど下流のプロセスで使用することもできます。\[従業員\] フォームの質問はサーベイデザイナーを使用してビルドされているため、収集された回答は \[メトリクスの結果\] \[asmt_metric_result\] テーブルに保存されます。HR 基準レコードを使用すると、そのテーブルから回答をクエリし、特定のユーザーに対してアクティビティをトリガーする必要があるかどうかを判断できます。たとえば、\[発明の開示\] フォームで新規雇用者の回答が「はい」の場合、その回答を使用して、別のタスクの作成をトリガーし、発明の詳細を収集できます。

詳細については、「[従業員フォームの HR 基準レコードの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mIvthhsnqAmY9E2ywdHEUg "メトリクスの結果 [asmt_metric_result] テーブルに保存されている従業員の回答に基づいて、従業員フォームの HR 基準レコードを作成します。")」を参照してください。  

## 知的財産情報の収集

オンボーディングプロセスの一環として、新規雇用者に開示する発明を持っているかどうか質問したいと考えています。その場合、その発明の詳細を収集したいと考えます。この情報を収集するには、サーベイデザイナーを使用して作成されたアンケートの \[従業員\] フォームを作成する必要があります。アンケートには次のものが含まれます。

* 新規雇用者のマネージャ
* 新規雇用者の事業部門
* 開示する発明がありますか?
* 「はい」の場合は、発明の詳細を入力してください。

{#employee-form-configuration__ul_dyn_pbb_b3b}

\[従業員\] フォームを作成したら、HR タスクでそのフォームを使用して、必要な情報を収集できます。次の GIF は、HR ケースの一環として、従業員 Eva Seahorn の従業員入力を収集タスクを作成する HR エージェントの例を示しています。

その後、従業員がそのタスクを受信すると、その情報を提供することができます。次の GIF は、従業員 Eva Seahorn が、次に 従業員センター で従業員入力を収集タスクを実行している例です。

## \[従業員入力を収集\] のエラー処理 {#employee-form-configuration__section_gst_ykw_b3b}

従業員フォームの更新中にエラーが発生した場合は、作業メモが \[HR ケース\] と \[HR タスク\] フォームに追加されます。更新されていない情報は HR エージェントが手動で更新する必要があります。次の場所に移動できます: HR 管理従業員フォームエラー エラーの詳細については、
* **[従業員フォームの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/05TqA706~yq9k6~T8ViAAQ)**   
  従業員の入力を収集できるように、従業員フォームを作成または変更します。従業員フォームの構成は、3 つのプロセスで構成されます。まず、従業員フォームレコードを作成します。次に、サーベイデザイナーを使用して、その従業員フォームに 1 つ以上の質問をビルドします。すると、従業員フォームの質問をターゲットテーブルの対応するフィールドにマップできます。
* **[従業員フォームの HR 基準レコードの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mIvthhsnqAmY9E2ywdHEUg)**   
  メトリクスの結果 \[asmt_metric_result\] テーブルに保存されている従業員の回答に基づいて、従業員フォームの HR 基準レコードを作成します。