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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# HR Dashboards \& Reports

# HR Dashboards \& Reports {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

HR Dashboards \& Reports アプリケーションを使用すると、HR のスコープ対象バージョンにおける HR ケースに関して、説明責任、進捗状況、パフォーマンスメトリクス、モニター従業員の満足度、およびステータスを HR 組織が視覚的に確認できます。  
HR 職務権限によっては、次のいずれかのツールを使って日々の HR 運用に役立てることが可能です。

* 概要、ケース、マネージャーのダッシュボードなどのダッシュボード。ダッシュボードとは、レポートやその他のウィジェットで構成されるホームページのタイプです。リストされたレコードまたはレポート内のセグメントをクリックして、詳細を表示します。
* ダッシュボードで利用可能なレポートを含む HR レポート。複数の HR レポートが定義されています。また、新たにレポートを作成することもできます。
* サーベイ回答チャート、HR ケース満足度サーベイや作成するその他の HR サーベイの詳細。
{#c_HRDashboardsReports__ul_ppd_4v4_dt}  
アクセスできるダッシュボードをカスタマイズして、レポートや他のウィジェットを追加または削除できます。たとえば、HR 福利厚生のアドミニストレーターは、\[福利厚生\] サービスでの HR ケースステータスを表示する概要ダッシュボードに、レポートを追加できます。{#c_HRDashboardsReports__table_rrl_xp3_hdb__entry__2}

| ボタン | 説明 |
|-|-|
| コンテンツを追加 | クリックしてトピックをハイライトし、ページのセクションに移動します。 |
| レイアウトの変更 | 左側の列レイアウトをクリックします。 |
| チャートを画像ファイルとして保存 | チャートにカーソルを合わせたときにメニューアイコンが表示される場合は、アイコンをクリックして、チャートを画像ファイルにエクスポートできます。 |
[表 : 1. アクション]

{#c_HRDashboardsReports__table_rrl_xp3_hdb}  
HR Dashboards \& Reports には次が用意されています。

* 概要
* マネージャーダッシュボード
* HR ケースダッシュボード
* レポート
* 満足度サーベイスコアカード
{#c_HRDashboardsReports__ul_uj3_xsw_pr}

## プラットフォームアナリティクスワークスペースへの HR ダッシュボードの移行 {#c_HRDashboardsReports__section_tjn_tj5_yxb}

ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、HR 概要ダッシュボード、マネージャーダッシュボード、HR ケースダッシュボード、および SLA ダッシュボードがプラットフォームアナリティクスワークスペースに移行されました。\[アナリティクスセンター\] アイコンを選択して、移行されたダッシュボードをプラットフォームアナリティクスワークスペースで開きます。  
注:  
ServiceNow® Store からプラットフォームアナリティクスワークスペースをインストールし、pa_viewer ロールが設定されていることを確認します。
* **[概要ダッシュボードの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nQZa3bFbMDUT4fu_cBcfuQ)**   
  概要ダッシュボードには、HR ケースがグラフ表示されます。
* **[マネージャーダッシュボードの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aYQiqYTRDWiGVQvKnaHdKA)**   
  マネージャーダッシュボードを使用すると、メトリクスに基づいて HR チームの有効性を監視できます。メトリクスには、HR エージェント別のアサインされたケースのステータス、およびサービスレベルアグリーメント (SLA) の経過時間の割合が含まれます。
* **[HR ケースダッシュボードの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q58i479JkdcwYqoYrI6IWw)**   
  HR ケースダッシュボードは、HR ユーザーが進行中の HR 運用を監視する際に中心となる場所です。ダッシュボードは、データベースのクエリーを実行して結果を表示するレポートで構成されます。
* **[レポートの実行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9OA0gzIWBxAj3wjTc7o1nQ)**   
  レポートを実行し、HR ケースのステータスを表示および監視できます。
* **[HR サーベイ回答の評価](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QR1FO0dBjSaYmWUuqtMtgQ)**   
  HR サーベイへの回答を収集した後に、サーベイの回答とスコアカードを確認できます。
* **[満足度サーベイスコアカード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7AYSW7DHPSjVhfIaQXuE_Q)**   
  フィルターを適用して、事前定義された HR 満足度サーベイの結果を絞り込み、サーベイを分析してインサイトを得ます。