--- sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # DocuSign サービスとの統合 # DocuSign サービスとの統合 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分 DocuSign の統合を使用して、DocuSign サービスを通して電子署名を要求します。 重要: Yokohama リリース以降、 HR ドキュメントテンプレートは将来の廃止に備えて準備されます。これは非表示になり、新しいインスタンスでは有効化されなくなりますが、引き続きサポートされます。 この機能の最新のエクスペリエンスを提供する [ドキュメントテンプレート](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WiWO2nJ3fERutTf3_UUEQw "ServiceNow ドキュメントテンプレート アプリケーションを使用すると、HTML および PDF ドキュメントテンプレートを作成して、標準のレターやドキュメントを生成できます。ドキュメントをオンラインで入力、署名、およびレビューするプロセスを自動化および簡素化できます。") と [DocuSign のドキュメントテンプレート統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PrqRyezKsBV9p4MyiZrQyg "ServiceNow DocuSign のドキュメントテンプレート統合 アプリケーションでは、DocuSign アプリケーションを使用して、ServiceNow ドキュメントテンプレート から生成されるドキュメントに署名できます。") を使用します。移行の指針については、「[HR ドキュメントテンプレートのドキュメントテンプレートへの移行](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uMVw5~TKjbPoTOMAc~pCjQ#migration-hrdt-dt "HR ドキュメントテンプレートからドキュメントテンプレートに正常に移行するには、これらのガイドラインを確認してください。ドキュメントテンプレートは、HR ドキュメントテンプレート機能の最新エクスペリエンスと追加機能を提供します。")」を参照してください。 廃止の詳細については、Now Support ナレッジベースの「[Deprecation Process (廃止プロセス) \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184)」の記事を参照してください。 この統合は、統合ハブの DocuSign スポークに依存し、アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) および DocuSign テンプレートの署名に対して有効になっています。アドホックドキュメントフローと DocuSign テンプレートフローの両方に対して、事前設定された HR サービス、フロー、および HR ケーステンプレートを使用できます。 ## DocuSign スポーク {#docusign-integration-for-hr__section_y1g_1p2_h3b} DocuSign との統合は、IntegrationHub の DocuSign スポークに依存します。開始する前に、アドミニストレーターは、OAuth プロバイダーとしての登録や、認証情報レコードと接続レコードの作成など、DocuSign スポークを設定する必要があります。ServiceNow インスタンスとも DocuSign を同期する必要があります。 * DocuSign スポークを設定します。「[Docusign eSignature Spoke](https://www.servicenow.com/docs/access?context=docusign-spoke&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * [DocuSign と ServiceNow との同期](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sync-docusign-servicenow&version=yokohama&pubname=yokohama-integrate-applications&ft:locale=en-US) 注: * 新規または更新された DocuSign テンプレートを取得する必要のあるたびに、同期する必要があります。同期するには、次の場所に移動します DocuSignアカウント をクリックし、\[ アカウントを取得\] 関連リンクをクリックします。 * 組織に複数の DocuSign アカウントがある場合、アドホックドキュメントフローは最初に利用可能なアカウントを使用します。 {#docusign-integration-for-hr__ul_jjl_lsj_b3b} {#docusign-integration-for-hr__ul_xtx_zvb_zhb} ## DocuSign 統合のセットアップ {#docusign-integration-for-hr__section_dhc_w41_zhb} DocuSign スポークを設定して同期したら、HR の統合を構成できます。ユーザーがアドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) または DocuSign テンプレートのどちらに署名するかに応じて、統合で使用できるフローが 2 つあります。DocuSign サービスを通じた署名に使用できるようにする各ドキュメントについて、次のように設定します。 {#docusign-integration-for-hr__table_d5t_hrj_b3b__entry__2} | フロー | 設定要件 | |-|-| | アドホックドキュメントフロー | 1. 署名に使用できるようにする管理ドキュメントを作成します。詳細については、「[ドキュメント管理](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ManagedDocuments&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。 2. [アドホックドキュメント用の HR PDF ドキュメントテンプレートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HKD9wxm2T4Qi3ziIA_izjg "DocuSign 統合を使用している場合は、署名できるようにする必要がある各アドホックドキュメント用に HR PDF ドキュメントテンプレートを構成します。") 3. [DocuSign 統合のための HR サービスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HQeVcL2glgWp3mZrl~raVQ "DocuSign サービスを通じて電子署名を要求するように、HR サービスを作成または変更します。アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) または DocuSign テンプレートのいずれかに対して署名を収集するように事前設定されたフローを使用できます。また、関連する HR ケーステンプレートを構成して、署名するためのデフォルトのアドホックドキュメントまたは DocuSign テンプレートを設定することも必要です。") {#docusign-integration-for-hr__ol_xfq_f2j_b3b} | | DocuSign テンプレートフロー | 1. 署名に使用できるようにする DocuSign テンプレートを作成します。詳細については、『[DocuSign 電子署名ユーザーガイド](https://support.docusign.com/en/guides/ndse-user-guide)』を参照してください。 2. [DocuSign テンプレート用の HR PDF ドキュメントテンプレートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ms7JHSSZo0lRSCjVIG8g1w "DocuSign 統合を使用している場合は、署名できるようにする必要がある各 DocuSign テンプレート用に HR PDF ドキュメントテンプレートを構成します。") 3. [DocuSign 統合のための HR サービスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HQeVcL2glgWp3mZrl~raVQ "DocuSign サービスを通じて電子署名を要求するように、HR サービスを作成または変更します。アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) または DocuSign テンプレートのいずれかに対して署名を収集するように事前設定されたフローを使用できます。また、関連する HR ケーステンプレートを構成して、署名するためのデフォルトのアドホックドキュメントまたは DocuSign テンプレートを設定することも必要です。") {#docusign-integration-for-hr__ol_dnt_yrj_b3b} | [表 : 1. DocuSign 統合の構成要件] {#docusign-integration-for-hr__table_d5t_hrj_b3b} アドホックドキュメントフローは、 ServiceNow システム内の管理ドキュメントから発生する静的ドキュメントの署名に使用されます。各アドホックドキュメントは、標準的な HR PDF ドキュメントテンプレートとして構成されています。\[署名をマーク\] が付いたドキュメントに署名者を追加し、各署名フィールドをテーブル内の適切なユーザーフィールドにマップできます。(マーキングの位置は使用されず、DocuSign 統合によって署名者はドキュメント内のどこにでも署名できます)。PDF を解析して対応するテーブルフィールドにドキュメントフィールドをマップし、ドキュメントが署名のために生成されたときにフィールドに自動入力されるようにすることもできます。生成されたドキュメントは静的で、つまり読み取り専用であり、署名者はどのフィールドも更新できません。 DocuSign テンプレートフローは、DocuSign システムから発生するダイナミックドキュメントの署名に使用されます。DocuSign の各テンプレートが ServiceNow システムに取り込まれ、マッピングを有効にするために HR PDF ドキュメントテンプレートに構成されます。DocuSign テンプレートの各署名フィールドをテーブルの適切なユーザーフィールドにマップする必要があります。また、 DocuSign テンプレートのフィールドを対応するテーブルフィールドにマップして、署名のためのドキュメントに自動入力することもできます。生成されたドキュメントは動的であり、これは、署名者が編集可能なフィールドに書き込むことができて、たとえばアドレスを更新したり W-4 情報を提供したりできることを意味します。ただし、作成されたすべての更新はドキュメントにのみ保存されます。ソーステーブルにはマップされません。 ## DocuSign サービスを通じた電子署名の要求 {#docusign-integration-for-hr__section_dnq_s1m_f3b} 統合のセットアップが完了すると、組織の HR エージェントは、DocuSign サービスから電子署名を要求できます。 詳細については、「[DocuSign サービスを通じた電子署名の要求](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6XdReov5BxNVo0VOCm3dsg "DocuSign サービスを通じて電子署名を要求します。ケースの状態が [準備完了] に変更されると、このフローはすべての署名者に対して DocuSign タスクをトリガーして作成します。パラレル署名の場合、すべてのタスクが一度にアサインされます。シリアル署名の場合、すべてのタスクは定義された順序で作成されます。")」を参照してください。 * **[アドホックドキュメント用の HR PDF ドキュメントテンプレートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HKD9wxm2T4Qi3ziIA_izjg)** DocuSign 統合を使用している場合は、署名できるようにする必要がある各アドホックドキュメント用に HR PDF ドキュメントテンプレートを構成します。 * **[DocuSign テンプレート用の HR PDF ドキュメントテンプレートの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ms7JHSSZo0lRSCjVIG8g1w)** DocuSign 統合を使用している場合は、署名できるようにする必要がある各 DocuSign テンプレート用に HR PDF ドキュメントテンプレートを構成します。 * **[DocuSign 統合のための HR サービスの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HQeVcL2glgWp3mZrl~raVQ)** DocuSign サービスを通じて電子署名を要求するように、HR サービスを作成または変更します。アドホックドキュメント (HR PDF ドキュメントテンプレート) または DocuSign テンプレートのいずれかに対して署名を収集するように事前設定されたフローを使用できます。また、関連する HR ケーステンプレートを構成して、署名するためのデフォルトのアドホックドキュメントまたは DocuSign テンプレートを設定することも必要です。