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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# メールでの応答テンプレートの使用

# メールでの応答テンプレートの使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

再利用可能なメッセージとして応答テンプレートアイコンを使用し、それをコピーしてメールに貼り付けることができます。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer

## 手順

1. HR ケースの \[詳細\] タブで、\[その他のアクション (More Actions)\] ボタンを選択し、\[メールの作成\] を選択します。  
2. \[新規メールドラフト\] タブで、\[応答テンプレート\] アイコン (![\[応答テンプレート\] アイコン]()) をクリックします。  
3. 応答テンプレートを開き、テキストをコピーしてメールの本文に貼り付けます。
4. \[宛先\] フィールドにメールの送信先のユーザーの名前を入力します。
5. \[メール送信\] をクリックします。