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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# 法務調査 の詳細

# 法務調査 の詳細 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

法務調査 では、法務部門は苦情を受け入れて詳細な法務調査を実施するために、面談、証拠収集を行い、最終レポートおよび推奨アクションを準備することができます。

## 機能 {#exploring-legal-investigations__section_hbr_p2n_nnb}

* 法務サービスポータル、従業員センター ポータル、および 匿名レポートセンター (ARC) ポータルを含むマルチチャネル取り込みプロセス
* 匿名の苦情または記名の苦情を送信するためのオプション。
* インシデント、苦情タイプ、関係者、およびインシデントの日付に関する詳細情報を収集するための問診票フォーム。

{#exploring-legal-investigations__ul_rxb_q2n_nnb} 法務部門と HR 部門間の部門間転送については、「[ソリューション連携の向上：法務調査 および HR サービスデリバリ (HRSD) 労務 (ER)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O~Oi2oeY~B7YnYt1GtBUyg "従業員は、誰が調査するかを心配することなく、従業員センター ポータルに苦情を申し立てることができます。トリアージと調査のプロセスの間、これらの問題を扱う履行者は、解決のため必要に応じて、法務および HR 部門との間で問題についてのやりとりを行う場合があります。")」を参照してください。

## Legal Investigations - ワークフロー {#exploring-legal-investigations__section_ugq_hvt_h5b}

次の図は、苦情を送信して処理するためのワークフローを示しています。  
図 : 1. Legal Investigations ワークフロー