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    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# ゲストユーザーのチャットアクセスの有効化

# ゲストユーザーのチャットアクセスの有効化 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

自己設定アプリの ServiceNow® for Microsoft Teams 設定を構成するときに、ゲストユーザーのチャットアクセスを有効にします。

## 始める前に

必要なロール：アドミン

## 手順

1. 移動先 すべてServiceNow の Microsoft 365Teams のゲストユーザーチャット設定.
2. フォームで、フィールドに入力します。  
   {#enable-guest-chat-access-st__table_udz_vc4_f5b__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | テナント ID | Microsoft Azure ポータルのアプリケーション概要ページのディレクトリ (テナント) ID。 ServiceNow インスタンスの詳細を更新するには、この ID 値を使用します。 |
   | テナントのフルネーム | テナントまたはホストの完全なドメイン名。たとえば、account1.onmicrosoft.com などです。 |
   | ゲストアクセスを有効にする | [ゲストユーザーの認証の有効化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/O6nk09sLoM8erQd7IHXpDg "アプリケーションレジストリ値を検証して更新し、Microsoft Teams アプリケーションのゲストユーザーを認証して、自己設定アプリ用にチャットを開始およびインポートできるようにします。") のプロセスで設定されたユーザータイプの詳細を取得するためにクライアント認証情報トークンを有効にするオプション。 このオプションをオンにしないと、ゲストが Microsoft Teams チャットを開始またはインポートしようとしたときにエラーが発生します。 注: ゲストアクセスが有効な場合には、\[接続および資格情報エイリアス\] で設定されている sys_alias テーブルの sn_tcm_collab_hook.MS_Teams_Chat_App_Credentials 値により、Azure ユーザーの詳細が取得されます。ゲストアクセスが無効な場合には、\[接続および資格情報エイリアス\] で設定されている sys_alias テーブルの sn_tcm_collab_hook.MS_Teams_Chat_Credentials 値により、Azure ユーザーの詳細が取得されます。 |
   | 許可されたゲストドメイン | 招待されたゲストがチャットを開始またはインポートできるゲストユーザードメイン。こうしたドメイン内のテナントのみがチャットを開始またはインポートできます。 複数のゲストドメイン名をカンマ区切り値として指定します。 |
   [表 : 1. \[Teams のゲストユーザーチャット設定\] フォーム]

   {#enable-guest-chat-access-st__table_udz_vc4_f5b}
3. \[送信\] を選択します。

## タスクの結果

選択したゲストドメインに属するゲストは、チャットを開始またはインポートできます。