--- sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management Release : - yokohama ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM) ft:clusterId : - emplsm bundleId : - emplsm workflow : - Employee --- # HR ロールの管理 # HR ロールの管理 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Yokohama * * 更新日 2025年01月30日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分 ロールは、HR アプリケーションの各モジュールの機能へのアクセスを制御します。 HR サービスデリバリ (HRSD) スコープ対象アプリを使用すると、HR 組織外のユーザーが HR データにアクセスできないようにすることができます。 HR ケースワーカーと HR クライアント (従業員、契約社員、離職従業員など) の両方のスコープ指定ロールは、HR サービスへのアクセス権を付与します。通常、HR スコープ指定のロールを持たないユーザーは、HR ケースまたは HR プロファイル情報を表示できません。ケースとナレッジ管理 プラグインと一緒にインストールされるすべてのロールについては、「[ケースとナレッジ管理とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BTNdI8w7j~4SeWp9ipxfqw "ケースとナレッジ管理プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。")」を参照してください。 スコープ指定 HR ロールをアサインできるのは、HR アドミニストレーター \[sn_hr_core.admin\] のみです。 システムを構成するには、システムアドミニストレーター \[admin\] としてログインする必要があります。HR アドミニストレーター \[sn_hr_core.admin\] ロールは、システムアドミニストレーター \[admin\] ロールに含まれています。これら 2 つのロールを組み合わせて使用すれば、システムの構成に関連するすべてのタスクを実行できます。 システムの構成後に、HR アドミニストレーター \[sn_hr_core.admin\] ロールのみが機密情報にアクセスできることを確認する必要があります。システムアドミニストレーター \[admin\] ロールから HR アドミニストレーターロールを削除して、システムアドミニストレーターがフォーム、リスト、および UI を介して機密性の高い HR 情報を表示できないようにします。 ロールにアクセス権を付与すると、そのロールにアサインされたすべてのグループまたはユーザーもアクセスできます。ロールには他のロールを含めることができ、そのロールを含むすべてのロールにアクセス権が付与されます。 注: IT システムアドミニストレーター (admin) は、引き続き ServiceNow ユーザーの代理操作を行うことができます。HR スコープで保護されたロールを持つユーザーの代理操作を行う場合、アドミニストレーターがこれらの HR スコープで保護されたロールを既に所有していない限り、アドミニストレーターはそのロールによって付与された機能にアクセスできません。ユーザーの代理操作の詳細については、「[ユーザーの代理操作を行う](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ImpersonateAUser&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。 ## HR パフォーマンスアナリティクス {#c_ManageRoles__section_v5c_ch1_nsb} パフォーマンスアナリティクス (PA) ダッシュボードを構成するには、HR アドミニストレーター \[sn_hr_core.admin\] ロールにパフォーマンスアナリティクスアドミン \[pa_admin\] ロールをアサインします。 注: システムアドミニストレーター \[admin\] のみが、従業員に PA ロールをアサインできます。 {#c_ManageRoles__table_alz_h4f_gw__entry__2} | ロール | 説明 | |-|-| | システムアドミニストレーター \[admin\] | アドミンおよび IT アドミニストレーターとも呼ばれます。 アプリケーションのグローバルスコープ内では、セキュリティ上の制約に関係なく、すべてのシステム機能、関数、データにアクセスできます。 * ユーザーに委任開発者ロール \[delegated_developer\] を付与します。 * エクスポートセットをビルドし、インスタンス間で (開発インスタンスから本番インスタンスに) コンテンツを移動して、インスタンスをクローンします。 * ガイド付きセットアップまたはモジュールを実行して、以下を管理します。ユーザー、部門、場所など、会社全体のオブジェクト {#c_ManageRoles__ul_r2k_wqz_bx} | | HR アドミニストレーター \[sn_hr_core.admin\] | このロールでは、次の操作が可能です。 * ユーザーに任意の HR ロールをアサインする。 * HR サービスポータルを表示してアクセスする。 * \[HR ケース管理\] で HR ケースを表示、作成、および編集する。 * \[タスクを追加\] 関連リンクを使用して、HR ケース内の HR タスクにアクセスし、HR タスクを作成する。 * 給与などの機密情報を含む HR プロファイルを表示、作成、および編集します。 * HR プロファイルを作成し、カスタム基準を使用して複数のユーザーに生成する。 * 任意のユーザーを HR ロール、グループ、スキルに関連付ける。 * \[HR 管理\] を表示してアクセスする。 * \[HR Dashboards \& Reports\] を表示してアクセスする。 * \[アプリケーションビュー\] を実行して以下を管理する。 HR ロールや HR プロファイルなどの HR オブジェクト 注: ヒューマンリソース (HR) スコープ対象のアプリ：コア (com.sn_hr_core) およびライフサイクルイベント (com.sn_hr_lifecycle_events) プラグインが有効な場合、ライフサイクルアドミン (sn_hr_le.admin) ロールは、HR アドミン (sn_hr_core.admin) に含まれます。 {#c_ManageRoles__ul_svj_r21_cx} | | 委任開発者 \[delegated_developer\] | HR アドミニストレーターロールに追加すると、次の操作が可能になります。 * HR プロファイル、ケース、グループ、ロール、サービスカタログオブジェクト、サービスポータルなどの HR オブジェクトにアクセスして管理する。 * スキル、ナレッジベース、チャット、通知、サーベイ、レポート、統合、SC などの HR アプリケーション関連オブジェクトを変更する。 * テーブル、ビジネスルール、クライアント側検証などのアプリケーション構造を変更する。 {#c_ManageRoles__ul_xcd_kg1_cx} | | HR ロールを持つユーザー | システムの特定領域へのアクセスを許可する、特定の HR ロールがあります。たとえば、HR プロファイルのレビュー担当者 \[sn_hr_core.profile_reader\] ロールは、プロファイルの読み込みはできますが、編集はできません。 | [表 : 1. ロール] {#c_ManageRoles__table_alz_h4f_gw} システム構成後、システムアドミニストレーターが機密情報にアクセスできないようにするには、次の操作を行います。 * システムアドミニストレーター \[admin\] から HR アドミニストレーター \[sn_hr_core.admin\] ロールを削除します。 * ベースシステムでは、システムアドミニストレーターロールを持つユーザーがスケジュール済みジョブを実行する必要があります。HR のスケジュール済みジョブの詳細については、「[ケースとナレッジ管理とともにインストールされるコンポーネント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BTNdI8w7j~4SeWp9ipxfqw "ケースとナレッジ管理プラグインがアクティブ化されると、いくつかのタイプのコンポーネント (テーブル、ユーザーロール、スケジュール済みジョブなど) がインストールされます。")」を参照してください。 * スケジュール済みジョブを確実に実行するには、スケジュール済みジョブごとに、\[実行ユーザー\] フィールドのユーザーを HR アドミンロールを持つユーザーに変更します。 注: ユーザーを変更すると、スケジュール済みジョブを実行できるようになりますが、スケジュール済みジョブをオンデマンドで表示して実行できるのは、システムアドミニストレーターロールを持つユーザーだけです。 * アプリケーションのスコープをヒューマンリソース (HR): Core アプリケーションに変更します。スコープの変更については、「[コンテキスト開発の編集メッセージ](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_WarningMessages&version=yokohama&pubname=yokohama-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。 * \[実行ユーザー\] フィールドを表示します。フォーム上の非表示フィールドの表示については、「[フォームレイアウトの構成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-form-layout&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。 {#c_ManageRoles__ul_zzd_j2r_1fb} * ログアウトしてから再びログインして変更を有効にします。 注: HR アドミニストレーターロールを削除する前に、セットアップが完了していることを確認してください。 スコープ指定されたアドミンの必要最小数 : システムのプロパティは、あるアプリケーションに対してアクティブにする必要がある、スコープ指定されたアドミンの最小数 (デフォルトは 2) を決定します。 : プロパティのリストを表示するには、フィルターナビゲーターに「sys_properties.list」と入力し、構成するプロパティを検索します。 : 次に、システムのプロパティとスコープ指定されたアドミニストレーターがアクセスできるもののリストを示します。 システムプロパティ : {#c_ManageRoles__table_ac5_l31_nsb__entry__2} | プロパティ名 | スコープ指定されたアドミン | |-|-| | sn_hr_core.min_admin_count | HR アドミン \[sn_hr_core.admin\] | | sn_hr_ef.min_admin_count | 従業員ドキュメント管理のアドミン \[sn_hr_ef.admin\] | | sn_hr_integrations min_admin_count | HR 統合アドミン \[sn_hr_integrations.admin\] | | sn_hr_le min_admin_count | HR ライフサイクルイベントアドミン \[sn_hr_le.admin\] | | sn_hr_le_pa.admin_count | HR ライフサイクルイベントパフォーマンスアナリティクスアドミン \[sn_hr_le_pa.admin\] | | sn_hr_pa.min_admin_count | HR パフォーマンスアナリティクスアドミン \[sn_hr_pa.admin\] | | sn_hr_pj.min_admin_count | HR 親ジャーニーのアドミン \[sn_hr_le_pj.admin\] | | sn_hr_sp.min_admin_count | HR サービスポータルアドミニストレーター \[sn_hr_sp.admin\] | | sn_hr_va.min_admin_count | HR 仮想エージェントアドミン \[sn_hr_va.admin\] | | sn_templated_snip.min_admin_count | 応答テンプレートアドミン \[sn_templated_snip.admin\] | | sn_hr_ws.min_admin_count | HR エージェントワークスペースアドミニストレーター \[sn_hr_ws.admin\] | [表 : 2. プロパティ] {#c_ManageRoles__table_ac5_l31_nsb} {#c_ManageRoles__ul_fbj_kdb_1x} * **[IT システムアドミニストレーターから HR アドミニストレーターロールを削除](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/381y1L9WNTs6G54AR5jzvA)** システムの構成後、IT システムアドミニストレーターロール (admin) から HR アドミニストレーターロール (sn_hr_core.admin) を削除して、IT システムアドミニストレーターがフォーム、リスト、および UI を介して機密性の高い HR 情報を表示できないようにします。 * **[委任開発者を HR アドミニストレーターに追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sLX9B9SNmm2T83o8DXZmPA)** HR アドミニストレーター \[sn_hr_core. admin\] で、一部のプラットフォーム職務を実行するには、代理開発者ロールを追加する必要があります。 * **[HR グループの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IKl~Su5Ocs6fxiDDzbqoXA)** HR グループは、共通のジョブスキルを持つユーザーのセットです。 * **[HR スキル管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x_nByhOx2YV4KhdYMgP37Q)** 組織では、HR スキルを定義して HR スタッフの資格を設定できます。スキルは、HR エージェントを HR ケースおよびタスクにアサインするために使用される自動アサインプロセスに含めることができます。 * **[HRケースのエスカレーションルールの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gR8xhQumUggaxtO89_Y59g)** エージェントのスキルと作業負荷に基づいて、 HR ケースをある階層から別の階層に自動的にルーティングするエスカレーションルールを作成します。 * **[クライアントロール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2P4xQuAR6N65tDochrfK_g)** クライアントロールを使用して、従業員がアクセスできる HR 機能を制御できます。すべての従業員にライセンスを付与することも、特定の場所またはグループのユーザーに HR サービスを提供することもできます。