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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 接触者追跡 での従業員のプライバシーに関する同意の エマージェンシーアウトリーチ 通知の送信

# 接触者追跡 での従業員のプライバシーに関する同意の エマージェンシーアウトリーチ 通知の送信 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

要求に応じて エマージェンシーアウトリーチ 通知を従業員に送信し、プライバシーポリシーを提供して、接触者追跡に自分のデータを使用することに対する同意を求めます。

## 始める前に

エマージェンシーアウトリーチ アプリケーションがインストールされていることを確認します。詳細については、「[エマージェンシーアウトリーチ をインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zavUzmOL26XTqy8vE1qURQ#install-emergency-outreach "admin ロールを持っている場合は、エマージェンシーアウトリーチ をインストールできます。")」を参照してください。

モバイルプッシュ通知を受信するには、従業員の携帯電話に Now® Mobile アプリがインストールされている必要があります。詳細については、「[Now Mobile アプリ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qaVD_GcvNjrd267yGjjWbA "ユーザーは Now Mobileアプリを使用して、どこからでもインシデントと要求の送信、タスクの管理、会社のリソースへのアクセスができます。")」を参照してください。

必要なロール：sn_imt_checkin.checkin_admin または admin

## このタスクについて

重要:  
プライバシーに関する同意通知は、ユーザーが複数のプライバシーに関する同意通知のターゲット対象者に含まれている場合でも、そのユーザーに送信されるのは 1 回のみです。

## 手順

1. 移動先 すべてエマージェンシーアウトリーチアウトリーチを表示.
2. ユーザープライバシーに関する同意アウトリーチレコードを開きます。
3. \[セーフワークプレイス対象者\] タブで、リストから対象者を選択し、\[保存\] をクリックします。  
   対象者が定義されていない場合は、\[新規\] をクリックし、ユーザーリスト、グループ、部門、場所などから対象を定義します。セーフワークプレイス 対象者を保存すると、それを使用してアウトリーチメッセージを送信することができます。 詳細については、「[Add a Safe Workplace Audience (セーフワークプレイス対象者の追加)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l9cOYCNa3lu9X90D~70fYQ "エマージェンシーアウトリーチ 通知用にユーザーのコレクションを追加します。場所、部門、グループなどの基準に基づいて、個別のユーザーまたは特定のユーザーをターゲットに設定します。")」を参照してください。
4. \[コンテンツ構成\] タブの \[応答モード\] フィールドで \[プライバシーに関する同意\] を選択します。
5. **オプション:** \[コンテンツ構成\] タブの \[国を使用\] オプションをオンにして、場所固有のプライバシーに関する同意を提供するアウトリーチを有効にします。  
   有効にすると、場所プライバシー構成のプライバシーステートメントテキストが、プライバシー同意テンプレートのテキストよりも優先されます。このテキストは、アウトリーチ、システム通知メール、およびプッシュ通知に使用されます。ユーザーが受け取るテキストを更新する必要がある場合は、場所のプライバシーステートメントを変更する必要があります。

   場所のプライバシーステートメント更新の詳細については、「[場所に基づくプライバシー構成の生成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iRG4~5veta81NTbw6F2RdA "アドミニストレーターとして、セーフワークプレイススイート アプリケーションで使用するためにインスタンスに設定された場所のプライバシー構成を生成します。")」を参照してください。
6. \[コンテンツ構成\] タブの \[通知\] フィールドで通知を選択し、通知を送信する方法を選択します。
   * メールで通知を送信するには、\[メール通知\] チェックボックスをオンにします。
   * モバイルプッシュ通知を送信するには、\[Now Mobile プッシュ通知\] チェックボックスをオンにします。

     このオプションは、ServiceNow NowMobile アプリ画面とアプレットランチャー (com.glide.mobile-employee) プラグインが有効になっている場合にのみ使用できます。

     プッシュ通知では、ServiceNow Request Application 通知デバイスが使用されます。ユーザーがモバイルアプリケーションをインスタンスに登録すると、通知の設定にこの通知デバイスが自動的に作成されます。プッシュ通知を受信するユーザーに対してこのデバイスが有効であることを確認します。
   {#send-outreach-notif-privacy__choices_wsg_mgv_1lb}
7. メッセージの内容を確認します。
   * メール通知では、メールの件名と本文を確認し、必要に応じて変更します。
   * プッシュメッセージでは、メッセージの詳細を確認します。
   {#send-outreach-notif-privacy__choices_jyv_2vy_fmb}
8. \[更新\] をクリックします。  
   ターゲットの対象者およびコンテンツ構成の変更が保存されます。
9. 通知を送信するには、\[スケジュール\] をクリックします。
10. \[予定スクリプト (Scheduled Script)\] ポップアップウィンドウで、\[今すぐ実行\] をクリックします。

## タスクの結果

通知がターゲット対象者に送信されます。  
注:  
アウトリーチ通知は、選択した対象者内のユーザーのうち、ユーザープロファイルに場所が設定されていないか、[\[場所のプライバシー構成\]](PWI_k4rjHHMyVs7GiRdxLw "アドミニストレーターは、インスタンスに設定された場所のプライバシー構成を生成します。") でプライバシーの同意が無効になっているユーザーには送られません。

## 次のタスク

[接触者追跡 でのユーザープライバシーに関する同意のレビュー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SOjK0pG_II01ahWx5exrIg "接触者追跡用にデータ使用の同意を求める通知に対して従業員が送信したユーザーのプライバシーに関する同意応答を確認します。")により、誰が通知に応答し誰が応答していないかを確認します。