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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# ナレッジ記事またはドキュメント管理をリンクする

# HR カタログアイテムへのナレッジ記事またはドキュメント管理のリンク {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員が HR サービスカタログからサービスを要求したときに記事またはドキュメントを参照できるように、HR カタログアイテムにナレッジ記事またはドキュメント管理をリンクします。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.admin

たとえば、福利厚生対象者照会の HR カタログアイテムには、福利厚生対象者に指定される資格者、一次対象者と二次対象者の違いに関するナレッジ記事へのリンクを含めることができます。

リンクを HR カタログアイテムに表示するには、アイテムの変数を次のように設定してください。

* ラベル付きマクロに設定されるタイプ
* \[タイプ仕様\] 関連リストで、\[ウィジェット\] を \[KB 記事表示のための HRI カタログ\] に設定します
{#link-knowledge-article-to-hr-catalog-item__ul_bdc_2jd_kdb}

## 手順

1. 移動先 すべてHR 管理HR サービスHR カタログ管理.
2. ナレッジ記事または管理ドキュメントの追加先となる HR カタログアイテムにカーソルを合わせて、\[KB 記事を管理\] をクリックします。  
3. \[新規\] をクリックするか、レコードを開いてリンクを追加または編集します。
4. フォームのフィールドに入力します。  
   {#link-knowledge-article-to-hr-catalog-item__table_ffn_3xs_fdb__entry__2}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | 名前 | HR カタログアイテムからナレッジ記事または管理ドキュメントへのリンクの名前です。 |
   | カタログアイテム | このフィールドには、自動的に HR カタログアイテムが設定されます。 |
   | ナレッジ記事 | ナレッジ記事の名前です。 |
   | 管理ドキュメント | 管理ドキュメントの名前です。 |
   | アクティブ | ボックスをオンにして、使用するリンクを有効化します。 |
   | 順序 | リンクの順序を示す番号です。番号の小さいリンクが番号の大きいリンクの前に表示されます。 |
   [表 : 1. カタログアイテムから KB へのリンクフォーム]

   {#link-knowledge-article-to-hr-catalog-item__table_ffn_3xs_fdb}
5. \[送信\] または \[更新\] をクリックします。  
   従業員が HR カタログで HR カタログアイテムを開いたときに、ナレッジ記事が \[関連するナレッジドキュメント\] セクションに表示されます。
**前のトピック:** [HR カタログアイテムの HR ケーステンプレートの編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PiRXMhenx6IZkuGoGquvLA "HR カタログアイテムの HR ケーステンプレートを編集して、そのアイテムが要求されたときに、HR ケースフォームのフィールドに自動的に入力されるようにします。")  
**次のトピック:** [HR 実行手順](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8tPaX06h_kbFFzNvRWFa8Q "HR 実行手順では、HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース および従来型の HR ケース管理 に対して、エージェントがより迅速かつ効率的に HR ケースを完了する方法に関する焦点を絞った具体的な情報が提供されます。")