---
sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# キャンペーン成功目標の作成

# キャンペーン成功目標の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

独自の成功目標を作成し、キャンペーンがどのように進行しているかを確認し、ベースラインを使用してターゲット目標と比較する方法を説明します。

## 始める前に

必要なロール：sn_ca.campaign_manager

## 手順

1. 移動先 すべてコンテンツエクスペリエンスコンテンツエクスペリエンスビルダー をクリックし、キャンペーンを選択します。
2. \[キャンペーン成功目標\] タブをクリックし、\[新規\] を選択します。
3. フォームで、フィールドに入力します。

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_lkq_jdl_xkb__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| タイトル | 成功目標の名前です。 |
| 説明 | 成功目標の説明です。 注: タイトルと説明は、キャンペーン成功の評価方法を識別するために役立ちます。 |
| 成功目標タイプ | キャンペーン成功目標を作成および計算する方法です。 * 回避：問い合わせケースの数が減るように、キャンペーンで従業員に通知します。 * アクションを促進：キャンペーンで従業員に福利厚生 - 健康への登録など、ケースの作成を促します。 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_hv2_g5g_53b} |
| テーブル | 成功目標タイプで使用される計算元のフィールドを提供します。 特定の成功目標を作成するために、フィルター条件の作成を使用できます。 注: このフィールドは編集できません。 |
| ケース日付フィールド | 成功目標タイプで計算に使用される、HR ケース \[sn_hr_core_case\] テーブルのフィールドを示します。 「コンテンツエクスペリエンス：キャンペーン成功目標の評価」スケジュール済みジョブが実行された後、HR サービスに関連する最初のアクティブなケースが作成されると、成功基準の追跡が開始されます。フィルターを使用して、追跡する特定の条件を識別します。 注: このフィールドは編集できません。 |
| アクティブ | このキャンペーン成功目標を有効にするためのオプションです。 |
| フィルター | 評価とターゲット目標を決定するために使用するフィルター。 たとえば、ドライブアクションタイプの場合、次の条件にフィルターを設定できます。 * HR サービス * 次の値に等しい * 一般的な福利厚生の照会 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_evq_wfc_2jb}評価基準とターゲットを選択した後、作成された一般的な福利厚生の問い合わせケースの数を確認し、それをターゲットカウントと比較できます。 |
[表 : 1. キャンペーン成功目標フォーム]

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_lkq_jdl_xkb}

4. \[評価基準\] タブを選択します。

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_b2s_3hl_xkb__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 評価タイプ | キャンペーンデータコレクションの定義方法です。次の 3 つのタイプを選択できます。 * ターゲット数のみ：キャンペーンとの比較対象の履歴データがない場合に、このタイプを使用します。このタイプでは、日付範囲と特定のターゲット値 (\[ターゲット\] タブを参照) を使用してキャンペーンの成功を判断します。 * 日付範囲：キャンペーンデータを過去のキャンペーンと比較する場合に、このタイプを使用します。 * キャンペーンに関連：キャンペーン内で成功を比較し、履歴データとは比較しない場合にのみ、このタイプを使用します。たとえば、キャンペーンの前後 10 日に開始してアクティビティを表示するタイプを定義できます。作成日時、公開時間、更新日時など、キャンペーンに関連する日付を指定することもできます。 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_zdd_vgc_2jb} 注: 選択した評価タイプに基づいて、フィールドが変更されます。 |
| 開始日 | 評価期間を開始する日付です。 開始日は次のようになります。 * キャンペーンが開始される前。 * キャンペーンの開始日。 * キャンペーンが開始された後の任意の日付。 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_qnn_hnc_2jb} |
| 終了日 | 評価期間を終了する日付です。 終了日は次のようになります。 * キャンペーンが終了した後。 * キャンペーンが終了する日付。 * キャンペーンが終了する前の任意の日付。 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_dv1_mnc_2jb} |
[表 : 2. キャンペーン成功基準セクションのフィールド]

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_b2s_3hl_xkb}

5. \[評価タイプ\] フィールドで、\[日付範囲\] を選択します。
6. \[キャンペーン成功目標\] フォームのフィールドに入力します。

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_kdw_kjl_xkb__entry__2}

| フィールド | 定義 |
|-|-|
| 評価日の範囲： 開始日 | 評価期間を開始する日付です。 開始日は次のようになります。 * キャンペーンが開始される前。 * キャンペーンが開始される日付。 * キャンペーンが開始された後の任意の日付。 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_eyn_14c_2jb} |
| 終了日 | 評価期間を終了する日付です。 終了日は次のようになります。 * キャンペーンが終了した後。 * キャンペーンが終了する日付。 * キャンペーンが終了する前の任意の日付。 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_f22_b4c_2jb} |
| ベースライン日付範囲 開始日 | ベースライン期間を開始する日付です。ベースライン日付は、過去のキャンペーン、またはキャンペーンデータと比較するためのベースラインとして確立したい任意の期間に使用されます。 ベースラインの開始日は次のようになります。 * キャンペーンが開始される前。 * キャンペーンが開始される日付。 * キャンペーンが開始された後の任意の日付。 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_mkw_b4c_2jb} |
| 終了日 | ベースライン期間を終了する日付です。 終了日は次のようになります。 * キャンペーンが終了した後。 * キャンペーンが終了する日付。 * キャンペーンが終了する前の任意の日付。 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_eg3_2pc_2jb} 注: \[ベースラインを計算\] 関連リンクを選択すると、選択した日付範囲の履歴データがどのようになっているかを簡単に確認できます。計算データが表示されない場合は、日付範囲を拡大できます。 |
[表 : 3. \[評価基準\] タブ]

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_kdw_kjl_xkb}

7. キャンペーン成功目標フォームの \[評価タイプ\] フィールドで、\[キャンペーンに関連\] を選択します。
8. \[キャンペーン成功目標\] フォームのフィールドに入力します。

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_axs_skl_xkb__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| 日付オフセット数 | \[キャンペーン日\] フィールドで選択した値の前後のキャンペーンデータを収集する日数、週数、または月数です。 |
| 日付オフセット単位 | キャンペーンデータを評価するために期間として定義する時間測定単位です。選択できる値は次のとおりです。 * 日 * 週 * 月 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_onf_2rc_2jb} |
| 日付オフセットタイプ | 日付オフセットの数量と単位を示す値です。これらの値の前後のデータを収集します。 |
| キャンペーン日フィールド | データを収集するために評価期間で利用されているキャンペーンに関連する日付または時刻です。 |
[表 : 4. \[評価基準\] タブ]

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_axs_skl_xkb}

9. \[ターゲット\] タブを選択します。
10. \[キャンペーン成功目標\] フォームのフィールドに入力します。

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_rpy_4ll_xkb__entry__2}

| フィールド | 説明 |
|-|-|
| ターゲット値 | \[評価タイプ\] フィールドで \[ターゲット数のみ\] を選択した場合にのみ表示されます。 キャンペーンを対象に回避または作成されたケースの数です。 |
| 方向 | 選択した成功目標タイプに基づいてデータを特定します。値は次のとおりです。 * 最大化：アクションを促進 * 最小化：回避 {#ecpro-create-campaign-success-criteria__ul_ozy_dsc_2jb}日付範囲と \[キャンペーンに関連\] 評価タイプを選択した場合にのみ表示されます。 |
| パーセンテージ | キャンペーンを対象に回避または作成されたケースのパーセンテージです。 |
[表 : 5. \[ターゲット\] タブ]

{#ecpro-create-campaign-success-criteria__table_rpy_4ll_xkb}

11. \[送信\] または \[更新\] をクリックします。  
    「コンテンツエクスペリエンス：キャンペーン成功目標の評価」スケジュール済みジョブが実行されると (デフォルトでは毎日)、ベース数と評価期間の数が設定されます。