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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# HR サービスデリバリ (HRSD)のガイド付きセットアップ

# HR サービスデリバリ (HRSD)のガイド付きセットアップ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

ガイド付きセットアップを実行して、HR スコープ対象のアプリケーションを開始するための関連タスクを完了します。

## 始める前に

必要なロール:sn_hr_core.ws_admin および sn_hr_core.admin

## このタスクについて

ガイド付きセットアップは、グローバルレベルと親または子レベルでのドメインセパレーションをサポートしています。ガイド付きセットアップは、 HR サービスデリバリ (HRSD)内のドメインごとに個別に実行できます。

ドメインセパレーションの詳細については、「[ドメインセパレーションとHR サービスデリバリ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ATFb7kPuVjRerDfClt5McQ "ServiceNow HR サービスデリバリ (HRSD)アプリケーションは、HR とのやり取りを自動化し、すべての HR サービスに単一のプラットフォームを提供することで、従業員のサービスエクスペリエンスを向上します。ドメインセパレーションは HR サービスデリバリ (HRSD) でサポートされています。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 すべてHR 管理ガイド付きセットアップ.  
   または、次の場所で特定のドメインの \[ ガイド付きセットアップ \] 関連リンクをクリックすることもできます。 ワークスペースSP アドミンワークスペース.  
   注:  
   \[ガイド付きセットアップ - 従来\] では、グローバルドメインでのみガイド付きセットアップを実行できます。代わりに、新しい \[ガイド付きセットアップ\] を使用してください。
2. \[続行\] をクリックします。  
   \[HR ガイド付きセットアップ\] ページが表示されます。
3. 任意のカテゴリを展開して、詳細なステータスと関連タスクを表示します。  
   1. \[開始\] をクリックして、カテゴリ内の各タスクまたはアクティビティを設定します。
   2. 設定が完了したら、\[完了としてマーク\] をクリックします。

   {#guided-set-up-hr__ol_vth_w4g_ybc} {#guided-set-up-hr__table_zdv_f41_ybc__entry__2}

   | カテゴリ | 説明 |
   |-|-|
   | HR ユーザー | HR チームのグループ、ロール、層エスカレーション定義を設定して、HR アプリケーション内で HR ケースが提供される場所やエスカレーションのルールを有効にし、ロールのアサインを定義します。 * グループを設定し、グループに属するメンバーを管理します。また、それらのグループがどのスキルのアサインを扱うことができるかを管理します。 * HR ロールを設定し、HR アプリケーションの関数へのアクセスを制御します。 * グループの役割を設定します。 * 個々のユーザーのロールを設定します。 * HR チーム以外のユーザーにクライアントロールルールを設定し、HR サービスへのアクセスを許可します。 * HR 層エスカレーションルールを設定します。 {#guided-set-up-hr__ul_lqz_3r1_ybc} |
   | HR 会社 | 通常はユーザーのプロファイルに設定される、HR アプリケーションで使用する会社の部門、場所、役職、スキルを設定します。 * ユーザーのプロファイルに部門を設定します。 * オフィスの場所とユーザーのプロファイルを設定します。 * ユーザーのプロファイルに役職を設定します。 * ユーザーのプロファイルにスキルを設定し、特定の HR ケースを適切なグループまたは個人にアサインできるようにします。 {#guided-set-up-hr__ul_ezt_jr1_ybc} |
   | HR チャットおよびメール構成 | HR 通知、メール、チャットを設定します。 * HR チャットキューを設定すると、ユーザーはチャットで HR スタッフに連絡できます。 * メール通知を設定し、プロセス関連の変更が発生したときに、誰がどのコンテンツを受信するかを定義します。 * 通知で使用するメールテンプレートを設定します。 * テンプレートで使用するメールスクリプトを設定します。 {#guided-set-up-hr__ul_yb3_kr1_ybc} |
   | HR アプリケーション構成 | 運用と使用可能なデータ分類を定義するコンポーネントにより、次のようにアプリケーションを設定します。 * 条件に基づいてユーザーのグループを定義するためのクライテリアを設定します。事前に定義されたグループアクションが可能になります。 * テキストと形式を定義するためのドキュメントテンプレートを設定します。これらのテンプレートは、署名付きドキュメントや雇用証明書などの HR アプリケーション機能で使用できます。 * ユーザーが使用できる URL ベースのコンテンツを管理するための外部リンクを設定します。 * HR アプリケーションのランタイム動作を調整するプロパティを設定します。 * ユーザー間の関係を設定します。 * ケース管理時に誰がユーザーから情報を受け取り、どの種類の情報を取得するかを定義するサーベイを設定します。 {#guided-set-up-hr__ul_lhc_lr1_ybc} |
   | HR ナレッジ管理 | ナレッジ管理は、ユーザーが集合的に所有しているアイデア、経験、情報を取得して共有するのに役立ちます。ナレッジ管理を効果的に使用することで、効率、サービス品質、顧客満足度が向上します。このカテゴリのアクティビティを完了して、組織のナレッジ管理プロセスを設定します。 * ナレッジベースを設定し、HR コンテンツに追加します。 * HR コンテンツとして使用できるナレッジ記事を設定します。 * ナレッジ記事をインポートとして設定し、コンテンツのライブラリを記事に取り込みます。 {#guided-set-up-hr__ul_dbd_3r1_ybc} |
   | HR サービスカタログ | サービスカタログは、組織が従業員に提供するサービスを提示するのに役立ちます。このカテゴリのアクティビティを完了することにより、サービスカタログを通じて従業員が要求できるサービスを構成します。 * サービスカタログカテゴリを設定すると、HR のケースや要求を分類するに役立ちます。 * アプリケーションのユーザーから情報を収集するサービスカタログアイテムを設定します。 * サービスポータルに表示されるサービスカタログアイテム、ナレッジ記事、添付ファイルフォーム間のリンクを設定します。 {#guided-set-up-hr__ul_dhb_qr1_ybc} |
   | HR サービスの設定 | HR サービスは、ユーザーが選択できるサービスカタログアイテムの集合であり、動作オプション、カテゴリ設定、HR ケース管理の事前設定テンプレート、およびその他の属性が含まれています。 * サービスカタログカテゴリを設定すると、HR のケースや要求を分類するに役立ちます。 * サービスカタログレコードプロデューサーへのリンク、テンプレート、ケースオプション、実行手順などを含む HR サービス定義を設定します。 * このサービスで使用するためのケース作成動作オプションを定義するサービスオプションを設定します。 * このサービスを分類するトピックの詳細を設定します。 * このサービスを分類するトピックカテゴリを設定します。 * サービステンプレートを設定し、ケース作成時にサービスに対してどのフィールドを事前入力するかを決めます。 {#guided-set-up-hr__ul_gkf_sr1_ybc} |
   | HR サービス定義 | HR サービスで使用するデータを含む HR サービス定義テーブル。 * 会社で使用する福利厚生サービスプロバイダーを設定します。 * 会社で使用する福利厚生のタイプを設定します。 * 会社で使用する懲戒対象問題のタイプを設定します。 * 会社で使用する懲戒対象警告のタイプを設定します。 * 会社で使用する運用レポート頻度の値を設定します。 * 会社で使用する運用レポートのタイプを設定します。 {#guided-set-up-hr__ul_y5d_5r1_ybc} |
   [表 : 1. HR ガイド付きセットアップ]

   {#guided-set-up-hr__table_zdv_f41_ybc}
4. すべてのカテゴリのすべてのタスクを完了したら、\[完了\] をクリックします。