---
sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ja-JP

ft:publication_title :

    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

ft:clusterId :

    - emplsm

bundleId :

    - emplsm

workflow :

    - Employee


---

# プロアクティブプロンプトを使用したカスタムインサイトの作成

# プロアクティブプロンプトを使用したカスタムインサイトの作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

プロアクティブプロンプトを使用して、\[従業員プレゼンス\] ダッシュボードのインサイトセクションを作成します。

## 始める前に

注:  
インサイトを作成するには、をインストールする必要があります [プロアクティブプロンプト](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/31e8684cb9c59110dcb7bdfe03456d30/) バージョン 3.1 以降。

必要なロール：アドミン

## このタスクについて

アドミンは、プロアクティブプロンプトを使用して従業員のインサイトを作成できます。これらのインサイトは、\[プレゼンス\] ダッシュボードとカレンダーセクションに表示されます。プロアクティブプロンプト の詳細については、「[プロアクティブプロンプト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4VrrLUnXhS74CsTzN7jH4Q "プロアクティブプロンプト は、アクション可能なインサイトをプロンプトとして作業フローに取り込むことで、マネージャーと従業員に対する、状況に応じた積極的なエンゲージメントを可能にします。")」を参照してください。

ワークプレイスコンシェルジュとともにインストールされるデフォルトのインサイトについては、「[ワークプレイスコンシェルジュと併せてインストールされるインサイト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4YG~Sz8Ve85YXI~iD~Rs9Q "次のインサイトは、ワークプレイスコンシェルジュおよびプロアクティブプロンプトプラグインと併せてインストールされます。")」を参照してください。

## 手順

1. インサイトのシグナルデータソースを作成します。  
   詳細については、「[プロアクティブプロンプト でシグナルのデータソースを作成する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/um0VvPB52U4xu6dSqfWxVw "ユーザーにインサイトを送信するために使用するデータを取得する場所と方法を指定します。")」を参照してください。
2. 移動先 すべてプロアクティブプロンプトシグナル構成.
3. \[新規\] を選択します。
4. \[チャネルとアクション\] フィールドに「<kbd class="ph userinput">Presence dashboard</kbd>」と入力します。
5. \[カテゴリタグ\] フィールドで次のいずれかの値を入力します。
   * プレゼンスカレンダーインサイト (Presence Calendar Insight)：\[プレゼンス\] ダッシュボードのカレンダーセクションのインサイトを作成します。
   * プレゼンスダッシュボードインサイト (Presence Dashboard Insight)：\[プレゼンス\] ダッシュボードのインサイトを作成します。
   {#create-insights-proactive-prompts__choices_og3_rxh_mbc}
6. \[データソース\] フィールドで先ほど作成したシグナルデータソースを選択します。
7. \[スケジュール\] フィールドでオンデマンドスケジュールを選択します。  
   注:  
   オンデマンドスケジュールは、カレンダーインサイトに適用されます。シグナルスケジュールの詳細については、「[プロアクティブプロンプト でのシグナルスケジュールの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qp1NdY8~D2SKCRYCKdh3HA "シグナル構成を実行してユーザーにアクションを実行するように通知するプロンプトを生成するタイミングを決定するスケジュール。")」を参照してください。
8. \[受信ユーザー\] リストで \[従業員\] を選択します。
9. 要件に基づいて残りのフィールドに入力し、\[送信\] を選択します。  
   フィールド値の説明については、「[シグナル構成フォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CzXzi8EFXy~Vb3xqvyzCqA "プロアクティブプロンプトでシグナルを作成 するフォーム")」を参照して ください。

   シグナル構成の作成の詳細については、「[プロアクティブプロンプト でのシグナルの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XfY12f4A~CzeOMlpYWwZZw "シグナルを構成して、どのプロンプトを送信するか、誰に送信するか、どこにいつ送信するかを決定し、ユーザーに送信するプロンプトを生成します。")」を参照してください。

## タスクの結果

スケジュールされた頻度でユーザーにインサイトを表示するシグナルを構成しました。
**関連タスク**   

* [従業員プレゼンスモジュールの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7~KXf7Mh4qi~TVLB6yRxLw "従業員が作成したルーチンと例外、および従業員が追加した協力者を追跡します。")