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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 詳細な委任

# 詳細な委任 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

詳細な委任を使用すると、従業員は委任ルールに基づいて特定の日時範囲のタスクを他の従業員に委任できます。

詳細な委任には、テーブルと条件によって特定のレコードを委任する機能が用意されています。また、アドミニストレーターは、自分が管理するタスクテーブルの承認やタスクのアサインを委任することもできます。

タスクは、委任に対して指定された委任ルールに一致する場合に委任されます。たとえば、優先度が \[高\] に設定されている場合、William は承認またはタスクの代理人として Jane をアサインすることができます。  
委任を特定のレコードタイプに制限するなど、サービス委任オプションを使用できます。たとえば、次のようになります：

* フィルター条件に一致するレコードを制限する。
* レコードを承認のみに制限する。
* レコードをタスクアサインのみに制限する。

{#granular-delegation__ul_ch4_fbk_x4b}  
注:  
詳細な委任は、ITSM などの履行者またはエージェントユーザーではなく、従業員ユーザーを対象としています。ユースケースに応じて、履行者とエージェントの委任は [Advanced Work Assignment](https://www.servicenow.com/docs/access?context=awa-application-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)経由でより適切に管理されます。

## 期間 {#granular-delegation__section_bj1_lfk_x4b}

次の条件が適用されます。

* 委任アドミン：委任ルールに使用されるテーブル、および委任ルールを定義し、従業員の代理人をアサインできる従業員。
* 委任者：委任ユーザー、時間枠、および委任ルールを指定して、委任レコードを通じてタスクを別の従業員に委任する従業員。
* 代理人：別の従業員にアサインされているタスクを委任された従業員。代理人は、委任者からアサインされたタスクも受け取ります。また、これらのアサインと委任の対象期間の通知も受け取ります。
{#granular-delegation__ul_yzr_41k_znb}

## HR サービスデリバリ (HRSD) での詳細な委任 {#granular-delegation__section_qgw_mgx_z4b}

HR サービスデリバリ (HRSD) ベースシステムを使用した詳細な委任では、人事タスク (sn_hr_core_task) テーブルがサポートされます。フィルター条件とともに、委任者と代理人の委任をフィルタリングできます。

ユーザー基準で委任者と代理人の委任をフィルタリングする方法の詳細については、「[委任ルールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tn8BRkW_eUAFgz_2kzGfgA "サービス委任に利用可能なレコードを指定します。テーブル名、条件、および承認かアサインかによってレコードを指定します。")」を参照してください。  
HR 基準とユーザー基準の詳細については、以下を参照してください。

* [HR 基準](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NaxDDgMbge6NmEQnkuGbvw#hr-criteria "HR 基準は、HR コンテンツ、HR サービス、または HR ケースの対象者を定義します。HR 基準を使用して、特定のグループ、個人、またはすべての従業員が情報を使用できるようにしたり、その HR ケースを作成したりできます。")
* [サービスポータルのユーザー基準](https://www.servicenow.com/docs/access?context=user-criteria&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US)

{#granular-delegation__ul_iws_xsb_zpb}

アクセス制御ルール (ACL)
:   HR サービスデリバリ (HRSD) のアクセス制御ルール (ACL) は、HR タスクがアサインされた担当者を検索するように変更されました。詳細な委任を使用する他のドメインは、この機能を使用するように ACL を変更する必要があります。ACL の詳細については、「[アクセス制御リストルール](https://www.servicenow.com/docs/access?context=access-control-rules&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-security&ft:locale=en-US)」を参照してください。

ルールベースおよびアドホック委任
:
    * ルールベース：delegation_admin は、特定の従業員にタスクを自動的に再アサインする委任ルールを設定します。
    * アドホック：委任者として定義された従業員は、従業員センター の \[委任先リスト\] ウィジェットからタスクを委任できます。

    {#granular-delegation__ul_rz1_fkl_dwb}  
    注:  
    delegation_admin は、委任ルールテーブル、委任ルール、および委任を定義する必要があります。委任ルールテーブルを定義する方法の詳細については、「[委任ルールテーブルの追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wqYld1FDWBrEglFMJ8lLqA "委任ルールを作成するには、委任ルールテーブルにタスクテーブルを追加する必要があります。")」を参照してください。委任ルールを定義する方法の詳細については、「[委任ルールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Tn8BRkW_eUAFgz_2kzGfgA "サービス委任に利用可能なレコードを指定します。テーブル名、条件、および承認かアサインかによってレコードを指定します。")」を参照してください。委任者と代理人の詳細については、「[代理人の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fPPuhuHJtLCFcn22i3gHZg "委任アドミン (delegation_admin) は、詳細な委任を使用して、ある従業員から別の従業員にタスクを委任できます。")」を参照してください。