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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# エマージェンシーエクスポージャー管理 のトレーシングシステム

# エマージェンシーエクスポージャー管理 のトレーシングシステム {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

接触者追跡データソース用に構成されたトレーシングシステムを使用すると、診断要求を実行して、接触の可能性がある従業員を特定できます。
感染した従業員の診断要求では、接触者追跡データに照会し、感染した従業員とやり取りした可能性がある人を特定します。診断要求では複数のトレーシングシステムを選択し、複数のデータソースを使用して、接触の可能性を発見するために使用するカバレッジを拡大できます。

トレーシングシステムは、入力データソースのタイプが似ている複数のトレーシングシステムのグループとしても選択できます。たとえば、Cisco DNA Space や Mist Systems など、複数のシステムと Wi-Fi アクセスデータを統合しているとします。Wi-Fi アクセスログという名前のトレーシングシステムを設定し、Wi-Fi 入力データソースを使用する他のトレーシングシステムの親トレーシングシステムにすることができます。

エマージェンシーエクスポージャー管理 で利用可能なデータソースを使用するトレーシングシステムをカスタマイズしたり、新しいトレーシングシステムをセットアップしたりすることができます。詳細については、「[トレーシングシステムでの接触データソースの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~PzWbe2tkCFFE7I0JQNFzw "トレーシングシステムで接触データソースを設定し、感染した従業員の診断要求を実行して、接触の可能性がある従業員を特定します。")」を参照してください。

一部のトレーシングシステムでは、エマージェンシーエクスポージャー管理 で使用できるようにするためには、その他に セーフワークプレイススイート および エマージェンシーレスポンスオペレーション アプリケーションをインストールする必要があります。

## エマージェンシーエクスポージャー管理 と共にインストールされるトレーシングシステム {#tracing-systems-exposure-mgnt__section_qsg_lt2_bnb}

これらのトレーシングシステムはデフォルトでアクティブです。{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_sgm_ndx_cmb__entry__2}

| 追跡システム | クエリ |
|-|-|
| ロケーション | たとえば同じフロアや建物など、感染した従業員と一緒にいた従業員。 |
| Outlook 会議 Microsoft Office 365 | 指定期間中に感染した従業員と同じ会議に出席した従業員。 |
[表 : 1. エマージェンシーエクスポージャー管理 トレーシングシステム]

{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_sgm_ndx_cmb}

## ワークプレイスコア と共にインストールされるトレーシングシステム {#tracing-systems-exposure-mgnt__section_cfc_b52_bnb}

このトレーシングシステムはデフォルトでアクティブにはなりません。このトレーシングシステムを使用して、接触の可能性がある従業員を特定するには、トレーシングシステムを有効にし、対応するデータソースを ワークプレイスコア で構成します。  
詳細については、「[ワークプレイス安全管理のインストール](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ltrk4QkGpuMMn1N6cX8_jg "admin ロールをお持ちであれば、ワークプレイスコア アプリケーションをインストールできます。このアプリケーションには、オプションのデモデータが含まれます。")」を参照してください。{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_sgm_nyx_chb__entry__2}

| 追跡システム | クエリ |
|-|-|
| 職場予約 | 指定期間中に感染した従業員と同じシフトで働いた従業員。 |
[表 : 2. ワークプレイスコア トレーシングシステム]

{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_sgm_nyx_chb}

## 接触者追跡 と共にインストールされるトレーシングシステム {#tracing-systems-exposure-mgnt__section_p3t_nt2_bnb}

これらのトレーシングシステムはデフォルトでアクティブにはなりません。これらのトレーシングシステムを使用して、接触の可能性がある従業員を特定するには、各トレーシングシステムを有効にし、対応する各データソースを 接触者追跡 で構成します。  
詳細については、「[接触者追跡の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ibAHr07CcGw86o8PXWQfPA "システムプロパティ、スケジュール済みジョブ、スクリプトインクルード、Wi-Fi アクセスログ統合、および Outreach 通知を構成して、さまざまなデータソースの接触者追跡情報を集計します。")」を参照してください。{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_q3t_nt2_bnb__entry__2}

| 追跡システム | クエリ |
|-|-|
| バッジリーダー | バッジアクセスレジスタ \[sn_imt_tracing_badge_access_register\] テーブルに照会し、指定期間中に感染した従業員と同じバッジリーダーデバイスをスワイプした従業員を取得します。 |
| 従業員の日次ログ | 日次接触者ログ \[sn_imt_tracing_daily_contact_log\] テーブルに照会し、指定期間中に感染した従業員と接触した従業員を取得します。 |
| 訪問者ログ | 訪問者の入場要求 \[sn_imt_monitoring_visitor_request_for_entry\] テーブルに照会し、指定期間中に感染した従業員と接触した訪問者を取得します。感染した従業員からの招待で職場を訪問し、検査に合格して、入場した訪問者が照会されます。 このトレーシングシステムを使用するには、従業員健康診断 がインストール済みであることを確認してください。 |
| Wi-Fi アクセスログ | Wi-Fi アクセスレジスタ \[sn_imt_tracing_wifi_access_register\] テーブルに照会し、指定期間中に感染した従業員と同じ Wi-Fi アクセスポイントを使用した従業員を取得します。 感染の可能性がある従業員の識別に使用する Wi-Fi アクセスログデータは、Wi-Fi の場所設定と利用可能な統合によって異なります。このトレーシングシステムには、データソースに基づく以下の子トレーシングシステムがあります。 * Mist Systems * Cisco DNA Spaces {#tracing-systems-exposure-mgnt__ul_z2x_hdl_cnb} 詳細については、「[Wi-Fi アクセスログデータの取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/piczB3k0NaVW3XNyHgT1LQ)」を参照してください。 注: リアルタイム API でデータを受信できる期間は、Wi-Fi サービスプロバイダーのデータ保持ポリシーによって変わります。 |
| ハンドヘルド/ウェアラブル | ウェアラブルアクセスレジスタ \[sn_imt_tracing_wearable_access_register\] テーブルに照会し、指定期間中に感染した従業員に接近したハンドヘルドまたはウェアラブルデバイスを身に付けていた従業員を取得します。 ハンドヘルド/ウェアラブルトレーシングシステムには、Zebra MotionWorks 近接トレーシングシステムが子トレーシングシステムとして追加されています。 |
| Kinexon SafeZone | KINEXON SafeZone API との統合を使用して、KINEXON ウェアラブルデバイスを持ち、指定された期間中に感染した KINEXON ユーザーと近接していた感染の恐れのあるユーザーを特定します。 詳細については、「[KINEXON 統合の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qvvRlAIN74fJfOkD56YEcg "接触者追跡 を設定し、KINEXON SafeZone トレーシングシステムが診断要求で KINEXON ウェアラブルデバイスからのデータを使用できるようにします。このデータにより、KINEXON ウェアラブルデバイスを使用するユーザーのインタラクションと近接度に基づいて、感染の恐れのある接触者を特定できます。")」を参照してください。 |
[表 : 3. 接触者追跡 トレーシングシステム]

{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_q3t_nt2_bnb}

## フィールドサービス管理 (FSM) と共にインストールされるトレーシングシステム {#tracing-systems-exposure-mgnt__section_knw_nt2_bnb}

このトレーシングシステムはデフォルトでアクティブにはなりません。このトレーシングシステムを使用して、接触の可能性がある従業員を特定するには、トレーシングシステムを有効にし、対応するデータソースを フィールドサービス管理 (FSM) で構成します。  
詳細については、「[フィールドサービスエージェントのエマージェンシーエクスポージャー管理](https://www.servicenow.com/docs/access?context=monitoring-analytics-fsm&version=yokohama&pubname=yokohama-field-service-management&section=exposure-management-for-agents&ft:locale=en-US)」を参照してください。{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_lnw_nt2_bnb__entry__2}

| 追跡システム | クエリ |
|-|-|
| フィールドサービス | 指定期間中に感染したフィールドエージェントに接触した顧客。指定期間中に感染したエージェントと接触したり、感染したエージェントと同じ顧客を訪問した他のフィールドエージェントをクエリーします。 |
[表 : 4. フィールドサービス管理 (FSM) トレーシングシステム]

{#tracing-systems-exposure-mgnt__table_lnw_nt2_bnb}