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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# 従業員エクスペリエンスパック

# 従業員エクスペリエンスパック {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

従業員エクスペリエンスパックは、事前パッケージ済みの構成、コンテンツ、およびワークフローであり、そのまま使用することも、独自の HR プロセス用にカスタマイズすることもできます。  
注:  
Xanadu リリース以降、従業員エクスペリエンスパックは将来廃止される方向で準備中です。これは非表示になり、新しいインスタンスではアクティブ化されなくなりますが、引き続きサポートされます。

従業員エクスペリエンスパックにより、実装の時間と労力が削減されます。

## アプリケーション {#hr-journeys__section_zmg_r3z_nsb}

従業員エクスペリエンスパックのアプリケーションには、次のものが含まれます。

* HR サービスデリバリ (HRSD)
* ケースとナレッジ管理
* 従業員センター
* Enterprise Onboarding and Transitions
* コンテンツ配信
* コンテンツ自動化  
  注:  
  必要なライセンスとプラグインは、独自の HR プロセスに対して実装するエクスペリエンスのタイプによって異なります。
{#hr-journeys__ul_p2g_w1m_rhb}

## 事前設定済みパッケージ {#hr-journeys__section_z5g_s3z_nsb}

従業員エクスペリエンスパックでは、事前構成済みのデータ、構成、およびコンテンツを使用するため、カスタマイズしたり最初から始める必要はありません。ただし、独自のエクスペリエンスを変更または作成することはできます。従業員エクスペリエンスパックでは次のものが含まれます。

* 従業員がセルフヘルプ用に使用できるサンプルのナレッジ記事、仮想エージェントの会話、カタログアイテムなどの要素。
* 独自の HR プロセスを管理するのに役立つ HR ケースとタスクのサンプル。
* 従業員との連携に役立つターゲットコンテンツやその他のコンテンツ。
* プログラムとプロセスがどの程度成功したかを測定するためのサーベイ、レポート、またはダッシュボード。
{#hr-journeys__ul_lk5_hbm_rhb}

## 従業員エクスペリエンスパック {#hr-journeys__section_mfn_t3z_nsb}

従業員エクスペリエンスパックのシステム要件とファミリーの互換性の詳細については、 [ServiceNow Store.](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/search?listingtype=allintegrations%3Bancillary_app%3Bcertified_apps%3Bcontent%3Bindustry_solution%3Boem%3Butility%3Btemplate&q=Employee%20Experience%20Pack)  
これらの従業員エクスペリエンスパックにより、構成が必要な HR プロセスの手順が示されます。

* ビルド済みサービス
* アクティビティ
* 通信
{#hr-journeys__ul_m1n_ss2_4jb}