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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - Employee


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# HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で重複ケースの警告を受け取る

# HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース で重複ケースの警告を受け取る {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

HR サービスデリバリ (HRSD) エージェントワークスペース には、同様のケースが既に作成されている可能性があることを警告する機能があります。  
対象者、HR サービスに類似のケースがある場合、およびケースが 3 日以内に作成された場合 (HR 管理/プロパティから構成可能) は、警告が表示されます。  
注:  
sn_hr_core.duplicate_hr_case_time_out プロパティについては、「[HR プロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KUkhOfqV6iZGNAG6vXzXEw "HR プロパティは、HR サービスデリバリ (HRSD) の動作を制御します。")」を参照してください。

\[新規ケースの作成\] または \[キャンセル\] を選択します。