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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

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    - Employee


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# リスニングポスト サーベイに関連するユーザーメトリクスの表示

# リスニングポスト サーベイに関連するユーザーメトリクスの表示 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

パルスサーベイの実施中にユーザーエクスペリエンスを表示し、従業員のサーベイとの全体的なやり取りをよりよく理解します。

## 始める前に

* 必要なロール：sn_lp.admin
* 必要なプラグイン：リスニングポスト \[sn_lp\]、ユーザーエクスペリエンスアナリティクス \[com.glide.appsee\]、およびサービスポータルアナリティクス \[com.glide.service-portal.analytics\]。詳細については、「[リスニングポスト と ユーザーエクスペリエンスアナリティクス の統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0~3aw3_RvJxG9d4polBfUw "リスニングポスト と ユーザーエクスペリエンスアナリティクス の統合は、リスニングポスト サーベイウィジェットにおいて従業員のジャーニーの解釈を提供します。従業員の行動とパルスサーベイへの回答に関する暗黙的なインサイトを提供します。")」を参照してください。
* アプリケーションスコープが リスニングポスト に設定されていることを確認します。詳細については、「[リスニングポスト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M588Opz7OiF2tQtsPsJlKQ "ServiceNow リスニングポスト アプリケーションを使用すると、簡単なパルスサーベイを作成して従業員のタッチポイントを取得し、従業員のフィードバックからインサイトを得て、全体的な従業員エクスペリエンスを向上することができます。")」を参照してください。
{#lp-analytics-appsee__ul_bwz_wpy_vqb}

## このタスクについて

ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードは、従業員が、\[リスニングポスト自分のサーベイ\] および \[リスニングポストサーベイ実施\] ウィジェットとやり取りしたときの情報を提供します。ヴィジェットに関する詳細については、「[リスニングポスト 用のウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fOxEt8LSbIj0TDws5TKQ8A "事前設定されたウィジェットを使用すると、リスニングポスト から 従業員センター へ提出されたパルスサーベイを表示するのに役立ちます。")」を参照してください。  
注:  
ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードでは、アクションが リスニングポスト サーベイウィジェットに記録されてから 30 分後にデータが更新されます。

ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードに表示される情報の詳細については、「[HR サービスデリバリ (HRSD) のユーザーエクスペリエンス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qs0F2hRIXQiuf8mKL_C5Fg "ユーザーエクスペリエンスアナリティクスダッシュボードは、従業員サービスポータルにビルドされた Web アプリケーションの重要業績評価指標 (KPI) を監視するためのダッシュボードビューを提供します。")」を参照してください。

## 手順

1. 移動先 ユーザーエクスペリエンスアナリティクスダッシュボード.
2. ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードで、左側パネルの \[イベント\] を選択します
3. サーベイウィジェット、すなわち \[サーベイ回答時の提出成功\] と \[サーベイ回答時の試行失敗\] に関連するイベントの名前の右側にある \[展開\] をクリックします。  
   これらのイベントに表示される詳細の情報については、「[ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードの リスニングポスト サーベイに関連するイベント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U8CqGf3TB7NG85tW8u4BBg "ユーザーエクスペリエンスアナリティクス ダッシュボードには、リスニングポスト サーベイウィジェットとやり取りする際のユーザーの行動を理解するためのイベントが表示されます。")」を参照してください。
{#lp-analytics-appsee__steps_hts_fm5_rqb}