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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# 安全検査への結果と根本原因分析の追加

# 安全検査への結果と根本原因分析の追加 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
* 
* 更新日 2025年07月31日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

安全点検の調査結果に基づいて結果を記録し、根本原因分析 (RCA) を行います。

## 始める前に

必要なロール:sn_hs_rm.safety_inspection_manager または sn_hs_rm.safety_inspection_writer

## このタスクについて

## 手順

1. 移動先 ワークスペース安全衛生のワークスペース .
2. \[リスク管理\] アイコン (![\[リスクアセスメント\] アイコン]()) を選択します。
3. \[検査\] リストで \[すべて\] を選択して、結果を追加する検査レコードを開きます。
4. \[結果と RCA\] タブで、\[新規\] を選択します。  
   モバイルアプリを使用してスマートアセスメントまたはサーベイを完了しているときに特定の質問に対して作成された結果もこのタブに表示されます。
5. フォームで、フィールドに入力します。
   1. \[危険\] フィールドで、結果のリスクを選択して、存在するリスクを定義します。
   2. \[潜在的な結果 (Potential consequence)\] フィールドと \[潜在的な可能性 (Potential likelihood)\] フィールドで、この検査結果から起こりうる結果と可能性を定義して、その影響を理解します。
   3. インシデントがこの調査結果によって発生した場合、\[インシデント\] フィールドで、関連する安全インシデントを選択します。
   {#hs-add-finding-rca-safety-inspection__substeps_hk3_bcl_gbc}
6. \[保存\] を選択します。  
   \[5Whys RCA\] タブと \[ICAM RCA\] タブが表示されます。
7. **オプション:** \[5Whys RCA\] タブで \[新規\] を選択し、根本原因分析の 5 whys 手法を使用して RCA を実行します。
   1. \[問題\] フィールドに、問題の説明を入力します。
   2. 根底にある理由を正確に 1 つ特定するには、後続の各回答に対してその理由を尋ね、\[なぜ？ (Why?)\] フィールドに入力します。
   3. \[根本原因\] フィールドに、最後の \[理由 (Why)\] に対する回答を入力します。
   4. \[保存\] を選択します。
   {#hs-add-finding-rca-safety-inspection__substeps_j1q_tfl_gbc}
8. **オプション:** \[ICAM RCA\] タブで \[新規\] を選択し、ICAM (インシデント原因分析方法) 根本原因分析手法を使用して RCA を実行します。
   1. フォームの質問を使用して、検査結果に寄与する要因を特定します。
   2. \[重要な教訓 (根本原因の特定) (Key learnings (Identify the root cause))\] フィールドで、検査結果につながった根本原因を特定します。
   {#hs-add-finding-rca-safety-inspection__substeps_kvy_bhl_gbc}
9. **オプション:** 必要に応じて、安全検査の結果をさらに追加します。

## 次のタスク

検査結果ごとにアクションを追加して、問題が防止または修正されるようにします。詳細については、「[安全検査または監査へのアクションの追加](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3Ucq7ftPWnLize1p15ZedQ "各検査結果にアクションを追加して問題に対処するか、ワークプレイスの安全性を向上させるために必要な対策を実施します。検査または監査の結果には、複数のアクションを追加できます。")」を参照してください。