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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
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    - yokohama

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - Employee


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# HR ケースからケースを作成する

# HR ケースからケースを作成する {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年01月30日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

HR ケース管理のエージェントワークスペース で作業している HR ケースから直接、追加のケースを作成します。

## 始める前に

必要なロール：sn_hr_core.case_writer

HR ケース管理のエージェントワークスペース では、1 か所に HR エージェントとして必要なものがすべて備わっており、時間を節約して便利に使用できます。  
ケースの作成の際、作業中のケースから移動して、後で探す必要はありません。別の HR ケースは次の場所から作成できます：

* 表示している HR ケースから。
* 表示しているケースに表示されている HR プロファイルから。
{#hr-agent-ws-add-case__ul_rk2_zxb_jjb}

## 手順

1. 移動先 すべてHR ケース管理HR ケース管理のエージェントワークスペース.
2. 追加のケースを作成するケースを選択します。
3. \[詳細\] タブの右上隅にある ![\[その他のアクション\] アイコン]() アイコンをクリックします。
4. \[追加ケースを作成\] を選択します。
5. 新しいタブで、名前またはケース番号で検索して、このケースを要求している従業員を確認します。
6. \[次へ\] をクリックします。
7. \[COE\]、\[HR サービス\]、\[依頼者\] などの詳細を入力します。
8. \[ケースを作成\] をクリックします。