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sourceDocument: Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/yokohama/employee-service-management

 Release :

    - yokohama

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    - ja-JP

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    - Yokohama 従業員サービス管理 (ESM)

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    - emplsm

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    - emplsm

workflow :

    - Employee


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# WSD キオスクの詳細

# ワークプレイスサービスキオスク の探究 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Yokohama
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* 更新日 2025年12月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

訪問者と従業員に効率的なチェックイン、チェックアウト、およびセルフ登録エクスペリエンスを提供する ワークプレイスサービスキオスク の詳細について説明します。

## ワークプレイスサービスキオスク の概要 {#explore-workplace-services-kiosk__cf-exploring-parent-overview}

従業員と訪問者のニーズに合わせて ワークプレイスサービスキオスク をカスタマイズします。訪問者は、キオスクマップ上で自律的にチェックイン、チェックアウト、自己登録、および職場の予約を行うことができます。効率的な訪問者のチェックインプロセスにより、混雑時やピーク時の待ち時間や長い行列が削減されます。訪問者は、従業員から送信された招待状を使用できます。パスコード、名前、メール、または電話番号を使用してチェックインまたはチェックアウトできます。従業員は [ワークプレイス訪問者管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5_7K1xtVjqUEEAalel6C1Q "スムーズで手間のかからないエクスペリエンスを使用して、ゲストとオフサイト従業員に対応します。ServiceNow ワークプレイス訪問者管理 を使用してフロントデスクの操作を最適化し、ゲストとオフサイトの従業員に対応します。訪問者を登録するだけでなく、訪問者に必要な内容を事前に計画することもできます。") 機能を使用して訪問者に招待状を送信し、訪問者がキオスクを使用してチェックインしたときに通知を受け取ることができます。 ワークプレイスサービスキオスク には次の機能があります。

## ワークプレイスサービスキオスクユーザー {#explore-workplace-services-kiosk__cf-exploring-parent-users}

{#explore-workplace-services-kiosk__table_d2g_swn_4bc__entry__2}

| ユーザー | 説明 |
|-|-|
| キオスクアドミニストレーター | キオスクアドミニストレーターは、キオスクデバイスを設定し、キオスクページを作成できます。アドミニストレーターは、キオスクページを構成にリンクできます。 |
| キオスクオペレーター | キオスクオペレーターは、物理デバイスをキオスクデバイス構成にリンクすることで、物理デバイスを設定またはバインドできます。 |
| 訪問者 | 訪問者は、キオスクデバイスを使用してチェックイン、チェックアウト、またはセルフ登録を行うことができます。 |
| 従業員 (ホスト) | 従業員は、 ワークプレイス訪問者管理 機能を使用して訪問者に招待を送信できます。従業員は、訪問者がチェックインしたときにメールまたは仮想エージェントで通知を受け取ることができます。 |
[表 : 1. ユーザー]

{#explore-workplace-services-kiosk__table_d2g_swn_4bc}

## ワークプレイスサービスキオスク のメリット {#explore-workplace-services-kiosk__cf-exploring-parent-benefits}

{#explore-workplace-services-kiosk__table_g2g_swn_4bc__entry__3}

| 利益 | 機能 | ユーザー |
|-|-|-|
| キオスクを作成し、ようこそページを設定し、キオスクにモジュールを追加し、予約を行うためのキオスクの予約可能モジュール構成を追加します。 | * [キオスク設定の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qa8D4bGlecltglzePs6cCQ "キオスク設定を作成し、ホームページを割り当てて、キオスクデバイスモジュールをリンクします。") * [キオスクホームページの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ixgxa0IZDBmcXc9bDH50LQ "ユーザーがキオスクデバイスを開いたときに表示されるホームページ構成を作成します。") * ../task/config-rsv-module-kiosk.html {#explore-workplace-services-kiosk__ul_p3s_mhl_qbc} | キオスクアドミニストレーター |
| チェックインおよびセルフ登録フローまたはチェックアウトフローのモジュールを作成します。 | [キオスクモジュールの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vzhLHIxrtYzN7IwnJVAxTA "キオスクモジュールとモジュール構成を作成して、キオスクに表示する必要があるフローとページを決定します。") | キオスクアドミニストレーター |
| キオスク設定をデバイスにアサインして、設定を取得します。訪問者とゲストが職場を予約できるように、キオスクを物理デバイスにバインドします。 | * [デバイスのキオスクの選択](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ym8anZbaSZHLzgS9P1vj9w#select-kiosk-device "デバイスのキオスクを選択して、キオスクアドミンが作成した設定ページを表示します。") * [デバイスのキオスクの選択](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ym8anZbaSZHLzgS9P1vj9w#select-kiosk-device "デバイスのキオスクを選択して、キオスクアドミンが作成した設定ページを表示します。") {#explore-workplace-services-kiosk__ul_rfg_2nt_3hc} | キオスクオペレーター |
| キューでの待機を避けるために自律的にチェックインします | [招待を使用したチェックイン](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/u4Ikw666HAr3oCAUO7oelw "従業員からの招待を使用して、訪問者としてチェックインします。訪問者に既存の招待状がある場合、訪問者はパスコード、メール、電話番号、または名前を使用してキオスクにチェックインできます。") | 訪問者 |
| キオスクマップで職場を予約します。 | ../task/rsv-space-kiosk-map.html | キオスクビューアー (ゲストと訪問者) |
[表 : 2. ワークプレイスサービスキオスク のメリット]

{#explore-workplace-services-kiosk__table_g2g_swn_4bc}

## 詳細情報 {#explore-workplace-services-kiosk__cf-exploring-parent-links}

ワークプレイスサービスキオスク の構成と使用の詳細については、以下を参照してください。

* [ワークプレイスサービスキオスク の構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KSyxCtF91CWC8P64Rghd8Q "ワークプレイスサービスキオスク のインストールを計画して設定します。")
* [ワークプレイスサービスキオスク を管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tVgY6I~1q4~nOpCIoIxpjA "キオスクオペレーターは、キオスク設定ページからキオスクデバイスをバインドおよびバインド解除できます。")
* [ワークプレイスサービスキオスク の使用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iljrO88DQqk~eYpJxuFuFw "ワークプレイスサービスキオスクでは、訪問者にシームレスなチェックイン、チェックアウト、および自己登録エクスペリエンスを提供します。")
* [ワークプレイスサービスキオスク の参照情報](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HjYzBRffPbngJzh2HhbWVw "参照トピックは、ワークプレイスサービスキオスク で使用されるリストやフォームに関する追加情報を提供します。")
{#explore-workplace-services-kiosk__ul_h2g_swn_4bc}