プロアクティブプロンプト での配信チャネルの構成
ワークフローでエンドユーザーにプロンプトを表示するようにチャネルを構成します。
始める前に
必要なロール：sn_pp.admin
手順
- 次のように移動する。 All (すべて) > プロアクティブプロンプト > シグナルチャネル構成.
- [New (新規)] を選択します。
-
フォームのフィールドに入力します。
表 : 1. シグナルチャネル構成フォーム フィールド 説明 名前 シグナルチャネル構成の名前。 アプリケーション アプリケーションを作成するスコープ。 ポータル プロンプトを表示するチャネルとして 従業員ポータル を選択するオプション。 ポータルアクショングループ ポータルに表示されるプロンプトに適用されるアクショングループ。 アクショングループには、エンドユーザーにすばやくアクセスできるように、頻繁に使用されるいくつかのアクションが含まれています。詳細については、「アクショングループ」を参照してください。
仮想エージェント プロンプトを表示するチャネルとして 仮想エージェント を選択するオプション。 仮想エージェントアクション エンドユーザーが実行できるシグナルアクション [sn_pp_signal_action] テーブルの仮想エージェントアクション (NLU と LLM タイプの両方)。詳細については、「プロアクティブプロンプト のシグナルアクションの構成」を参照してください。 注:チャネル構成情報レコードごとに選択できるのは、最大 3 つの NLU ベースの仮想エージェントアクションと、3 つの LLM ベースの仮想エージェントアクションです。 - [送信] をクリックします。