プロアクティブプロンプト のシグナルアクションの構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 仮想エージェント を介してプロンプトを受信したエンドユーザーがアクションを実行できるように、シグナルアクションを設定します。

    始める前に

    注:
    シグナルアクションは 仮想エージェント で使用されます。従業員ポータル はアクションのアクショングループを使用します。

    必要なロール：sn_pp.admin

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > プロアクティブプロンプト > シグナルアクション.
    2. [New (新規)] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. シグナルアクションフォーム
      フィールド 説明
      名前 シグナルアクションの名前。
      モデルタイプ [VA トピック] フィールドで、通常の NLU ベースの仮想エージェントトピックを使用するか、LLM ベースの仮想エージェントトピックを使用するかを選択します。オプションは次のとおりです。
      • NLU/キーワード
      • LLM
      仮想エージェントトピック シグナルアクションに関連する 仮想エージェント トピック。仮想エージェント トピックの作成方法の詳細については、「Create a Virtual Agent topic」を参照してください。トピックの公開方法については、「 Publish a Virtual Agent topic」を参照してください。
      アクティブ シグナルアクションレコードをアクティブ化するオプション。
    4. [送信] を選択します。