ケースとナレッジ管理アプリケーションを使用すると、ドキュメント作成、インタラクション、および従業員の問い合わせと要求への対応を標準化できるため、HR の効率とサービスを経時的に向上させることができます。

使用と探索 HR ケースとナレッジ管理の機能と、エージェントによる使用方法について説明します。

インストールHR ケースとナレッジ管理を有効にします。

構成と管理HR ケースおよびナレッジ管理機能を構成および管理します。