ミストシステムからの Wi-Fi アクセスログを使用

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：3分

    • ミストシステムからの Wi-Fi アクセスログを使用して、感染の恐れがある従業員を特定します。

    始める前に

    必要な役割：sn_imt_tracing.wifi_admin

    このタスクについて

    ServiceNow 接触者追跡外部アプリケーションである「ミストシステム」と統合し、組織の Wi-Fi アクセスログを収集して処理します。ミストシステムからアクセスログを利用するには、職場にミストアクセスポイントがインストールされている必要があります。

    手順

    1. 接触者追跡 Wi-Fi プロパティを設定します。
      • デフォルトでは、資産データはコンピュータテーブル [cmdb_ci_computer] で利用できます。別のテーブルを使用している場合は、sn_imt_tracing.wifi_client_table プロパティを使用して指定します。
      • MAC アドレスが資産データを含むテーブルの mac_address フィールドに設定されていることを確認してください。
      詳細については、「エマージェンシーエクスポージャー管理 のトレーシングシステムのシステムプロパティ」を参照してください。
    2. 接触者追跡 BLE プロパティを設定します。
      • デフォルトでは、資産データはウェアラブル技術 [cmdb_ci_wearable] テーブルで利用できます。別のテーブルを使用している場合は、sn_imt_tracing.wifi_ble_client_table プロパティを使用して指定します。
      • MAC アドレスが資産データを含むテーブルの mac_address フィールドに設定されていることを確認してください。
      注:
      ウェアラブル技術 [cmdb_ci_wearable] テーブルは、ServiceNow Store で利用可能な CMDB CI クラスモデルアプリケーションと一緒にインストールされています。詳細については、「CMDB CI クラスモデル」を参照してください。

      BLE 対応デバイスまたはその他のウェアラブルデバイスの追加の詳細については、「従業員にアサインされているウェアラブルデバイスを追加」を参照してください 。

    3. 組織を設定し、サイトを読み込みます。
      詳細については、「組織のセットアップとサイトの読み込み｣を参照してください。
    4. ミストシステムから診断データにアクセスする必要があることを示します。
      1. 次のように移動する。 接触者追跡 > Wi-Fi アクセス管理 > Wi-Fi 診断設定.
      2. [場所の設定を生成] をクリックします。
      3. [場所の設定を生成] ウィンドウで、リストから [ミスト統合を使用] を選択します。
      4. [OK] をクリックします。
      すべての場所のアクセスログデータは、ミストシステムアクセスログファイルから取得されます。
    5. 特定の場所について、ミストシステムログではなく手動で読み込まれたアクセスログを使用する場合は、別の場所の割り当てを作成します。
      1. [新規] をクリックします。
      2. 診断環境設定を設定する場所を指定します。
      3. [環境設定] 値を [手動ロードを使用] に設定します。
      4. [送信] をクリックします。
    6. 診断要求を実行します。
      1. [Wi-Fi アクセスログを使用] チェックボックスをオンにします。
      2. 開始日と終了日を指定します。
      3. [診断を実行] をクリックします。
      診断要求を実行する方法の詳細については、「診断要求の実行」を参照してください。

    タスクの結果

    ミストシステムは、指定された開始日と終了日について、影響を受けたユーザーの MAC アドレスを識別します。MAC アドレスは、影響を受けた従業員がアクセスしたゾーンを識別します。これらのゾーンにアクセスした可能性のある、感染の恐れのある従業員が識別され、診断要求の関連リストに表示されるようになります。